今天接到一个云南号码电话，我挂断了 6 次，但他一直打，第 7 次我终于接了。我没好气地说：“你谁啊？一直打过来干嘛？”电话那头传来一个略显焦急的声音：“您好，请问是 XXX 先生吗？我是 XX 公司的客服，我们有一个非常重要的事情要和您沟通我正准备怼回去，对方突然提高声调："您上周在我们平台订的大理民宿，房东刚才突发急病住院了！现在整个古城同价位的房全满了，我们找到一家溢价30%的客栈愿意接，差价公司承担，但需要您确认是否接受房型调整......"
我愣了三秒，想起是和妻子结婚五周年的旅行。正要开口，对方又说："您太太的身份证号后四位是不是XXX？她备注了要布置纪念日玫瑰，我们已经让新客栈准备了，就是露台比原来小一点......"
挂了电话才发现，手机里躺着三条未读短信，全是这家公司一小时前发的："紧急联系：关于您的大理订单"。原来我开了陌生号码拦截，短信也被归到了垃圾信箱。
突然就想起三年前那次糟心的网购维权，客服只会说"正在处理"。这次明明是意外，却被我当成骚扰，对着人家吼了半分钟。
刚刚收到新客栈发来的照片，房间里摆着心形气球，桌上放着手写卡片："祝您们周年快乐，抱歉让您受惊了"。突然觉得，这年头能把服务做到这份上的公司，活该能火啊。
现在这世道太乱被骗怕了，就会这样，不过防人之心还是不可无的。
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