随着网络平台经济的迅猛发展，新业态新就业群体特别是网约配送员群体已发展为助力城乡发展、服务人民生活的重要力量。作为党领导下的国有大行，近年来，山东工行聚焦网约配送员等新市民群体急难愁盼问题，在住房安居、创新就业、社保医疗等方面重点发力，多措并举助力新市民群体享受高品质金融服务。近日，山东工行与山东省市场监督管理局、山东省外卖行业党委联合发布150家“骑手驿站”，覆盖辖内16家二级分行，致力为骑手群体提供暖心便利的金融服务。

目前，首批150家工行网点的“骑手驿站”已经开放服务，骑手小哥有了自己“临时的家”。在悬挂“骑手驿站”标识匾牌的工行网点内，骑手小哥可就近获取饮水、手机充电、无线上网、雨具等服务。

（图为工行滨州分行工作人员向快递小哥介绍“骑手驿站”情况）

红色金融，人民至上。为进一步做好“骑手驿站”这一面向网约配送员群体的专属服务品牌，山东工行细化推出“三专服务”，致力提供综合化新市民金融服务方案。打造暖新服务专属区域，设置暖新港1m³，免费为外卖骑手提供卫生间、手机充电、饮水等生活服务，让外卖小哥得到“一角天地、两份清凉、三刻休憩”。提供专属金融服务，面向网约配送员群体发行“新市民专属借记卡”，作为身份识别和特定权益服务的载体，并提供专属场景化金融服务；配套专属产品，优化对外卖骑手住房金融服务，满足融资需求。开展消保教育宣传“专题活动”，依托“骑手驿站”品牌纽带，通过“点对点”结对子等方式，积极进行反诈宣传和金融知识普及。3·15期间，山东工行共面向新市民等群体开展相关教育宣传活动230余次，触及服务新市民群体超过28万人，为外卖骑手等群体的美好生活保驾护航。

做好新市民金融服务是满足人民对美好生活的向往、促进全体人民共同富裕的重要举措。下一步，山东工行将持续践行金融为民、赋能美好生活的工作理念，精准研判新市民金融需求，持续完善立体化服务体系，全力建设山东人民满意银行。


                                        
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