6月7日凌晨,俞敏洪在其自媒体账号“老俞闲话”发布了《致东方甄选客户、股东和投资者的一封信》。

俞敏洪表示:我要在这里和东方甄选的客户、股东和投资者道歉!最近因为我的个人言论,又引发了大家的担心和忧虑。我自己也没有想到,一句和朋友之间谦虚的表达,或者说我不谨慎的表达,会引起这么多的波澜,这么多的好意或者恶意的解读。”

俞敏洪谈及的个人言论和波澜是什么呢?

回溯到5月31日,俞敏洪作为嘉宾出现在物美创始人张文中的直播间,当被问及直播带货经验时,俞敏洪直言:“东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领。”

6月3日,#俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟#的话题冲上了热搜,当天东方甄选股价高开低走,大跌9.92%,4日又跌了4.24%,5日下跌2.78%,近3个交易日,市值蒸发了30亿港元。6日收盘,东方甄选报价14.96港元/股,跌2.73%,总市值154.28亿港元。

此外,有网友称东方甄选直播间画风变了。

“618”大促还未结束,东方甄选直播间就因为“嚎叫式”卖货遭到用户吐槽。

在近期的东方甄选直播间中,主播用叫卖式的销售方式进行带货,而不再是之前具有知识输出、文化讲解的风格。“您都来了,买一单再走吧”,“321,上链接”,6月1日,东方甄选直播间的“叫嚷式”直播带货的视频登上了热搜。

有媒体报道,东方甄选客服于4日回应称,这种风格只是暂时的,后续会进行整改。东方甄选官方尚未做出回应。

反差的是,俞敏洪2023年3月曾坦言,自己看不起网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪声,他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。

“小作文”风波后,东方甄选人气下降

自“小作文”风波后,东方甄选直播间和董宇辉逐渐开始剥离。

2023年12月,董宇辉成立新账号“与辉同行”,该账号的认证信息为“与辉同行(北京)科技有限公司”。根据天眼查信息,该公司的法定代表人为董宇辉。

今年3月,东方甄选关联公司东方优选(北京)科技有限公司,又将其注册的多枚“董宇辉”姓名和肖像商标,转让给与辉同行(北京)科技有限公司。不过,与辉同行公司仍由北京新东方迅程网络科技有限公司100%持股。

没了董宇辉的东方甄选直播间人气开始急速“下降”。截至6月5日中午,东方甄选抖音直播间粉丝数为3035万人,成立一年不到的与辉同行抖音直播间粉丝数则达到1924.8万人。平台数据显示,东方甄选直播间在最近三个月内“掉粉”超过4万人,“与辉同行”则在近三个月内“涨粉”200多万人。

虽然粉丝相差近千万,但“与辉同行”账号的带货能力,明显比东方甄选的账号更强。在今年前三个月,“与辉同行”直播间的销售额分别为8.89亿元、4.50亿元和6.26亿元,这一表现远超同期东方甄选直播间的销售额(5.57亿元、2.28亿元和2.86亿元)。

《致东方甄选客户、股东和投资者的一封信》全文如下:

首先,我要在这里和东方甄选的客户、股东和投资者道歉!最近因为我的个人言论,又引发了大家的担心和忧虑。我自己也没有想到,一句和朋友之间谦虚的表达,或者说我不谨慎的表达,会引起这么多的波澜,这么多的好意或者恶意的解读。

物美30周年,朋友张文中邀请我参加直播。直播中,文中兄说要向我学习自媒体,我说,我都把东方甄选做得乱七八糟,你学习什么?新东方的人都知道,这是我的习惯表达。我不止在一种场合说过:新东方被我做得乱七八糟。我也认为,几乎没有一个真正的企业家会认为自己做的企业已经有条不紊,尽善尽美。几乎没有一个企业家,会对自己的企业现状满意,止步不前。我所信奉的企业家精神就是不断追求更上层楼,也对自己的现状提出挑战。尽管东方甄选的今天是不完美的,但这种不完美,恰恰是我们的激励和动力,正是我们走向明天更好发展的起点。

从某种意义上说,新东方从无到有做到今天,东方甄选从无到有做到今天,我们一直在努力,不足的地方我们一直在改进。我们笃信,只要心存善念,就一定会有更好的明天。

也有股东和投资者担心,我和张文中聊天的时候说,我的未来要远离纷争,过自己想要的生活,意味着我未来不再管东方甄选了。首先我为这样不严谨的表达道歉;其次,我想说,我人生最大的愿望就是超越纷争、悠游世界。这样的话语,我20年前就说了,但这并不意味着我对新东方和东方甄选的经营不再负责任。30年新东方的历史,证明了在任何一个关键节点,新东方都是个有担当的企业,对得起客户、股东、投资者,也对得起我们的员工和管理者。我们会为信任支持我们的所有人负责到底,相信我尽管已经年过60,但老当益壮,

宁移白首之心,我一定会努力前行,和团队一起,坚持品质,把东方甄选带上更好的发展路径。我也许会悠游世界,但同时,我也必然会激浪奋进,永不言败!相信理解我的人,已经从我的西藏之旅有所感悟。

网络上对我的言论,好意或者恶意的解读,我都表示感谢!你的关注就是我前行的动力。我曾经说过,天下无敌,不是你战胜所有的敌人,而是不管是朋友还是敌人,都能够让你变得更加强大,更加精进!

我最喜欢的歌曲之一《孤勇者》,有几句歌词作为我今天的结尾:“你额头的伤口,你犯的错,都不必隐藏...要缝好你的伤,人只有不完美值得歌颂,谁说污泥满身的不算英雄,爱你孤身走暗巷,爱你不跪的模样,爱你对峙过绝望,不肯哭一场。”相信我们的眼泪不会轻易流,相信我们风雨兼程、阳光总在风雨后。感谢关注我们的所有人,相信假以时日,我们会给大家一个更好的答案!谢谢大家!

 本文部分来源投资快报(记者:杨帆)

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