记者 王芳 通讯员 苏玲芳

近年来，沾化区行政审批局不断优化服务方式，提升服务效能，着力提高企业和群众的获得感、幸福感和满意度，让政务服务更便捷、更高效、更贴心。

聚焦“制度建设+帮办代办”，促进服务质效升级

从企业实际出发，聚焦企业的难点、痛点，针对之前困扰企业的多件事、多跑腿、多材料等问题精准施策，严格落实服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、容缺受理制等各项制度。组建“一对一”帮办代办服务队伍，为办事群众免费提供导办、帮办、代办服务，切实提升办事群众幸福感、满意度。

聚焦“一网通办+一窗受理”，推动服务惠企利民

依托山东省政务服务网“一网通办”平台，实现“一次登录、一表申请、一次提交、一次验证、一网通办、邮寄送达”，让群众不重复排队、不重复提交材料，切实以数据跑代替人工跑；健全“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批机制，整合优化窗口、精简办事流程、集成政务服务事项，为办事群众提供更加高效、便捷、规范的政务服务体验。

下一步，沾化区行政审批服务局将以深化“放管服”改革为引领，全力打造办事环节更少、流程更优、时限更短、成本更低的便捷高效政务环境，助力沾化营商环境优化提升。


                                        
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