三言科技4月29日消息，针对链接高铁Wi-Fi时弹出不文明用语一事，4月28日，国铁吉讯发布致歉声明称，月28日，公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。

此前，此前有网友发帖称，登录国铁吉讯APP连接高铁WiFi时，系统弹窗出现不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了骂人脏话。


                                        
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