在今年的电商市场上,最近一则消息可以说引发了市场的热议,这就是不少电商巨头在618之前集体取消预售,这个时候取消预售到底原因何在?为什么要采用这样的策略?取消预售到底意味着什么?
一、今年618电商巨头集体取消预售?
据第一财经的报道,电商平台的618大战渐渐拉开序幕,取消预售成为传统电商平台开出的"第一枪"。第一财经记者了解到,今年天猫618将取消官方预售环节。相比往年,今年天猫618将简化为两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。在两波售卖期中,淘宝天猫将针对不同类型商家开启多个营销会场。
此前,有消息称一份面向京东商家生态伙伴的文件提到今年京东618也将直接"开门红",进行现货售卖,随后依次进入专场期、高潮期和返场期。该消息尚未得到京东官方确认。不过,2023年双11,京东就已经喊出了"取消预售现货开卖"的口号。
预售模式在电商大促中已被运用近十年,如今,取消预售的背后,天猫京东都在传达简化大促玩法、提升消费者体验的心智。
电商平台的调整背后,相比过往预售带来的营销刺激以及预售模式对商家库存风险的减轻,电商平台赢得用户的手段正向进一步体现价格力和售后服务保障靠拢。记者了解到,今年618,天猫在进行先涨后降管控以外,将支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。618前夕,天猫推出了88vip用户无限次退货包运费、积分兑换现金红包等权益。
二、电商们的大动作该咋看?
每年的618,都是中国电商行业的一大盛事。各大电商平台纷纷推出各种促销活动,吸引消费者的眼球。而今年的618,更是出现了一个引人注目的变化——电商巨头集体取消预售。这一举动无疑在电商行业中掀起了巨大的波澜,我们该如何看待这件事?
首先,电商预售制在电商的发展历史上还是有着积极意义的。这一模式最早出现于原创品牌商品,特别是汉服、设计师定制款等小众服装领域。由于这些商品圈子小众、成本高、销量有限,商家很难大量备货,因此需要通过预售来提前锁定订单,以缓解订单带来的工期紧张问题。随着时间的推移,预售模式逐渐扩展到更多品类,并在电商平台大促时成为了一种重要的营销策略。通过预售,商家可以提前获取资金,降低库存风险,同时也可以通过预售数据来预测市场需求,为后续生产提供参考。
其次,随着电商市场的不断发展和消费者需求的变化,预售制也逐渐暴露出一些问题。一方面,预售商品发货时间长成为消费者抱怨的焦点。在预售模式下,消费者需要提前支付定金或全款,但往往需要等待较长时间才能收到商品。这种漫长的等待过程不仅降低了消费者的购物体验,也增加了消费者的资金占用成本。另一方面,预售商品的价格波动也引发了消费者的不满。在预售期间,商家可能会根据市场情况调整商品价格,导致消费者在购买时面临价格不确定性的风险。此外,预售模式还容易滋生一些不诚信行为,如“尾款”涨价、预售商品不保价等,进一步损害了消费者的利益。
因此,从市场发展的角度来看,取消预售制已成为大势所趋。电商平台需要适应消费者需求的变化,提供更加便捷、高效的购物体验。取消预售制有助于缩短商品交付时间,降低价格波动风险,提高消费者满意度。
第三,短期内,取消预售制可能会对电商平台带来一定冲击。预售模式曾为商家提供了一个调节供需、管理库存的有效工具,取消之后,如何在保证供应充足的同时控制成本,成为电商平台和商家共同面临的挑战。此外,如何在没有预售数据作为参考的情况下,精准预测市场需求,也将考验平台的数据分析和供应链管理能力。
但从长远来看,这一变化是电商平台加速数字化转型和物流体系升级的催化剂。电商平台必须加快构建更加高效、灵活的供应链体系,利用大数据、人工智能等技术优化库存管理、预测市场需求,从而在保障快速响应消费者需求的同时,也能有效控制成本。这不仅是对电商平台自身能力的提升,更是推动整个电商行业向更高水平迈进的重要一步。
第四,两大电商巨头取消预售制的举措,不仅仅是单一事件,而是代表了整个电商行业向更高效、更消费者友好型模式转变的信号。预计这一趋势将迅速蔓延至整个电商领域,促使更多电商平台重新审视并优化其促销策略和供应链管理机制。
长远来看,这将促进电商行业的整体升级,不仅可以推动供应链的深度整合与智能化改造,以实现更快的商品流通速度和更高的运营效率,更可以助力消费者体验的全面提升,即时满足将成为电商服务的新标准。但对于市场来说,预售的取消将会让市场竞争格局的重塑,那些能够快速适应变化、创新服务模式的电商平台将脱颖而出,而忽视消费者体验的企业则可能面临淘汰的风险。
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