十九载农商岁月，十九载执着追求。自参加工作以来，她先后14次被县、市级评为“优秀客户经理”“最美农商巾帼”“先进工作者”等。 2021年，她被山东省农村信用社联合社授予“新时代传承弘扬‘大挎包’精神先进代表”称号。 她，就是平原农商银行营业部副行长任素梅。
2005年7月，任素梅踏进平原农商银行的大门，她先后从事出纳、会计、客户经理等工作岗位，无论在哪个岗位，她都把工作干得有声有色。为尽快熟悉工作岗位，任素梅从一点一滴做起，苦练业务技能。工作之余，她努力学习新业务，掌握做好工作必备的知识与技能，迅速成长为一名合格的银行员工。
“脚下不沾土，怎么能知道农民心中想什么？只有走遍千家万户，了解群众所需所求，才能为群众提供更优质的金融服务。”2008年3月，她从腰站信用社内勤调岗到外勤，成为一名客户经理。 她骑着摩托车奔波在乡间小路，每年行程就达1万多里，用3个月时间跑遍辖区内各个角落。多少年过去，但很多人都还记得，当年“那个像风一样的女孩，每天骑行在大街小巷”的情景。2020年5月，她被提拔为农商银行营业部副行长，管辖内网格4条主街道，涵盖个体工商户 2个社区、360余户；涵盖城镇居民 1个行政村，农户80余户。管理贷款260户、9100万元，无一逾息贷款。
存量挖潜，根据客户资金需求，及时向客户推介新产品，防止客户转行流失，这是实现客户增量的关键。2022年11月底，任素梅到丽水豪廷小区走访客户刘全勇，无意之中发现墙上有刘全勇的军装照，便给他介绍了退役军人创业担保贷款，他很快到总行签订合同，为刘全勇办理创业担保贷款20万元。年前腊月廿八，任素梅想到，一个老客户3年期700万元存款在某银行到期，建议他存1年期至农商银行，在计息上给予优惠。第二天该客户就将700万元存款转到农商银行。一个电话争取到700万元存款，很多人觉得不可思议，但任素梅却如此从容。她说：“这是一个多年没间断联系的客户，他能将资金转到农商银行，说明客户对我们工作的认可和信赖。”
金融市场的竞争，给农商银行带来很大的挑战，如何挽留存量客户成为一大难点。2023年1月，从事粮食收购的客户刘光立，在农商银行办理省“农担贷”贷款150万元，2023年底到期。 贷款到期前，任素梅就告诉刘光立：“如到期后需要继续贷款，可提前办理手续。” 但贷款到期临近，刘光立仍没有备好再次办贷手续的资料，任素梅便直接上门拜访。刘光立说：“贷款到期后，省农担公司不再给予贴息，农商行其他贷款产品利息总觉得有点高。”当时，其他金融机构正在开展营销活动，刘光立就准备转行办理贷款，但使用额度无法满足刘光立的资金需求。 任素梅将情况及时向总行行长汇报，总行决定可以给刘光立增加到500万元，但必须把银行基本账户开到农商银行。通过任素梅耐心细致地工作，今年1月上旬，刘光立终于在农商行办理了500万元的贷款授信业务，并把基本账户也开到了农商银行。
新年度新任务，考验着每个人的能力和信心。甲辰龙年临近，人们都在忙碌着为过春节准备。正月初五值班的任素梅上班后，一位想存款的客户赵云青到营业厅询问存款业务。 任素梅为她详细介绍了存款利率优惠的政策。听完介绍后，她说以后可以来存款。 3天后，任素梅带孩子到百货商店，正好见到赵云青在推销商店活动优惠券：“我们这个活动有小孩子玩的、吃饭的优惠券都有，你看能要一张吗？”任素梅说：“我们先加个微信，我帮你推荐一下，实在卖不出去我就要。”于是任素梅便推荐一个同学去找赵杰要了优惠券。对此，赵云青给任素梅打电话：“真的太感谢了，多亏你帮忙，优惠券任务总算完成了，存款到期的钱（20万元），25号后我一定过去找你。”2月底前，赵云青的20万元终于存在了农商银行。任素梅说：“无论任何时间、任何地点，只要用心去发现客户的需求，并有针对性地进行产品推介，才能赢得客户的信任和支持。”在2021年、2022年农商银行千分制考核中，任素梅排名第一。截止今年2月底，任素梅个人揽储存款余额1235万元， 客户经理排名第一；贷款余额1.25亿元，新年伊始又新增户数16户。
任素梅在平凡的岗位上，付出了自己的艰辛与努力，她像梅花一样凌寒盛开、飘洒芬芳，绽放在广袤的平原田野上，为广大客户“贷”来致富的希望。（张国水）
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