为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强消费者依法维权意识和能力，百年人寿德州中心支公司按照监管及总分公司的要求，积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护活动，德州中支及下辖陵城支公司围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容，采取多元化宣传方式。

公司全面进行职场布置，通过张贴条幅、海报、完善金融宣教专区、利用广告机、LED屏等工具布置职场，营造宣传氛围；线上通过微信工作群、朋友圈等多媒体平台宣传“3·15”相关消息及活动动态信息；会议培训宣传，利用内勤例会、外勤早会统一对公司员工进行活动启动、金融知识培训学习，以及高管讲消保、高管讲合规等系列培训；集中户外宣传，通过走进社区、农村等进行户外金融教育宣传。

3月12日，百年人寿德州中支走进包庄村、3月14日走进八里庄社区；3月15日，德州市陵城支公司前往当地学校附近进行金融知识宣传。公司宣传人员积极为社会民众普及基础金融知识，宣传保险机构消费者八项基本权利，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力；围绕防范化解金融风险，提高公众金融安全意识，强化投资者适当性管理和教育宣传，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，提醒消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念；加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度等。

一系列活动不仅有效宣传了金融基础知识、防范化解金融风险，还提升了金融消费者和投资者金融素养和金融安全意识，增强了人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

（刘锐）

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