近日，在武汉的一家点心店内，一位女士被诱人的雪花酥深深吸引，欣然选购了五块。然而，在结账的瞬间，她惊愕地发现这五块雪花酥的价格竟然高达681元。她立即向店员提出质疑，希望能获得退款，却遭到了拒绝。这一幕引起了周围顾客的注意，围观的人群逐渐增多，店员在无奈之下最终退还了款项。

据了解，当时这位女士在购买雪花酥时，店员并未明确告知其价格，而是让她先挑选并切好后再去称重付款。这种模糊的定价方式让女士的亲戚误以为每块雪花酥的价格是5元，然而当他们看到付款金额时，不禁感到震惊。他们认为这个价格完全不合理，于是与店员发生了争执。

然而，店员的态度却十分强硬，坚持不予退款，甚至建议女士去投诉。虽然最后有个店员退了款，这位女士仍然选择了向相关部门投诉，她希望店家能够给出一个合理的解释，同时也希望相关部门能够对此事进行深入调查，以维护消费者的权益。

有网友表示，一封情酥，天价雪花酥，杭州也有这个店，你问店员具体价格，他都说去前台称一下，不直接答复你，店里除了托儿就是店员，所以来一个就要宰一个，跟明抢差不多，不给退的。没有了信誉，这样做生意都不会长久的。

这个事件引发了人们对消费者权益的思考。作为消费者，有权了解商品的价格信息，而商家也有责任在销售过程中明确告知消费者商品的价格。只有这样，才能保障消费者的知情权和选择权。同时，相关部门也应该加强对市场的监管，确保商家的定价合理、透明，维护消费者的合法权益。


                                        
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