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渠道是营销服运营平台的基础数据,统一管理C端、B端用户可触达的公域、私域、生态服务中所有不同类型的渠道。本文作者分享了渠道系统的设置和分类,供大家参考。
品牌自有APP、小程序等,与抖音、京东等平台一样,也是有媒体属性的,都是企业的资源,因此要按照统一的规则、以渠道的方式管理起来。
渠道是营销服运营平台的基础数据,统一管理C端、B端用户可触达的公域、私域、生态服务中所有不同类型的渠道,包括渠道、频道、运营位的管理。从渠道的定义,品牌自有的APP、小程序、公众号、官网等,也是渠道之一,也会按照媒体平台一样,设立频道、运营位。即:APP、小程序等,也是有媒体属性的。
渠道除了用于媒体投放中的渠道、运营位的选择外,还会用于内容、活动、优惠券等业务在不同渠道的投放分发,APP、小程序上的埋点也会用到(详见CDP中埋点部分的说明)。
说明:这里讲的渠道管理,与网点门店、分销渠道发展中的渠道不是一回事。
渠道设置需要考虑的因素
渠道分类
汽车行业的渠道分类与设置,供参考
专栏作家
王建儒,微信公众号:王建儒的B星球,人人都是产品经理专栏作家。20年大汽车/大房产等行业数字化转型、研产供+营销服数字化平台规划建设与运营经验,聚焦B2B2C模式的营销数字化、新零售C2M/OTD、全域数字化运营。在企业需要的整合运营解决方案(业务方案+运营平台+数字服务+业务运营)、商业创新、跨场景融合等方面有丰富经验。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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