截至4月21日，国网济宁供电公司今年累计完成充电桩报装10947户，同比增长150%，惠民生、扩消费、促发展成效显著。

加快充电基础设施建设，是服务国家“双碳”目标、落实新能源汽车下乡等战略部署的重要举措。去年以来，国网济宁供电公司聚焦充电桩报装跑腿多、资料多、安桩难等问题，坚持以创新思维优化服务流程，大力推广“线上办、零证办、及时办”服务模式，全省率先完成充电桩报装“一件事”省级“揭榜挂帅”项目，典型做法获评市政务服务领域“十大创新典型案例”、山东省“高效办成一件事”暨优化营商环境创新实践案例最佳案例。

推广“线上办”,提升充电报装体验。在山东政务服务网、“爱山东”APP开发“新能源汽车充电桩报装一件事”服务专区，和营销业务系统互联互通。申请人可通过“爱山东”APP或山东政务服务网站进行线上“一键申请”，为客户提供足不出户的线上办电服务。持续优化线下申请渠道，在各级政务服务中心、供电营业厅设置服务专窗，申请人可在全市范围内任何县级及以上政务服务中心以及各级供电营业厅进行线下申请，实现就近可办。编制充电桩损装服务手册，制作微视频、流程图，通过专项培训，不断提升窗口工作人员业务水平。

推广“零证办”，精简充电报装流程。整合新能源汽车充电桩报装涉及的身份证、不动产权证书、物业登记证明等申请材料，形成《新能源汽车充电桩报装一件事申请表》，业主只需填写一张表单，即可确认申请，实现了“零证明”“零材料”办电。对于身份证、不动产权证，全部通过政企数据共享的方式获取电子证照。联合能源、住建等政府部门，推行物业服务企业集中认证制，供电所与满足安装条件且由电网企业直供的小区物业签署充电报装“绿色通道”协议，居民申请充电报装时无需再到物业开具同意施工证明材料。去年，全市累计签约绿色通道小区987个，受益群众约39万户。

推广“及时办”,加快充电报装速度、按照“统筹规划、适度超前”的原则，建设坚强智能配电网，为服务充电报装提升电网“硬实力”。推动既有小区充电配套设施建设有序改造。按照“单户报装，一次建设”的原则，以防火分区为单位设置集中表箱，建设表箱及以上供配电设施，累计实施充电桩配套电网工程26个，涉及146个防火分区、6693个车位。严格落实新建居住区充电基础设施配建要求，确保固定车位按规定100%建设充电基础设施或预留安装条件，与主体建筑同步设计、施工、验收，满足充电桩直接装表接电要求。受理申请后，工作人员1个工作日内上门服务，具备直接装表条件的，当日完成装表接电，需要配套电网工程施工的，工程竣工当天完成装表接电，持续压缩充电报装时限。

通讯员 李军 周建全 记者 郭纪轩


                                        
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