重病求医,最窘迫恐怕就是手头紧张无力支付高昂的医疗费了,一张张的缴费通知单,岂容耽搁。情急之下的大多数人,也只能跟亲友借钱,但四处求人借钱考验人性,其中的难堪与辛酸、不忍直视。♬

2022年12月,中意人寿烟台中支的客户P先生购买了中意悦享一生重大疾病保险、中意附加乐优享(庆典版)医疗保险、中意附加乐优享(庆典版)特定药品费用医疗保险,2023年1月又在中意购买了中意意定盈(庆典版)两全保险,P先生升级为中意三星客户。

2024年2月,客户P先生因高烧不退,引发化脓性脑膜炎入院治疗,入院之初P先生病情凶险,高烧迟迟未退,每日都需使用进口药控制病情,每日花费高达5000元,巨大的花销和一张张的医院的缴费通知书给P先生一家带来了沉重的家庭负担,严重的病情和缺钱的窘境,让P先生的家人几近绝望。

P先生的保单服务人员邵岩经理得知客户的情况后主动联系客户,告知P先生是中意人寿的三星客户,享有中意提供的一系列增值服务,其中的住院垫付可在P先生住院期间由中意人寿垫付部分医疗费。3月1日P先生准备好就诊资料在掌上中意APP申请住院垫付,经公司审核后于3月7日将18000元汇至医院账户,3月26日中意人寿根据客户的再次申请再一次为客户垫付了8000元,现客户病情已得到稳定,预计4月初可出院,而且在此期间,P先生还可以根据就诊需要继续向中意人寿申请垫付住院费用。

收到公司垫付的费用后,客户一家异常感动,对中意人寿及保单服务人员赞不绝口,连连称赞公司真是雪中送炭,中意的暖心服务解决了客户一家的燃眉之急,使客户安心就诊,康复无忧。感谢公司提供如此贴心的星级服务、感谢代理人当时坚持推荐保险让P先生成为中意人寿的三星级客户。表示今后要成为中意人寿免费的推广大使,要向身边亲朋好友推荐中意人寿,让更多的亲友成为中意人寿的星级客户。

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