理想汽车虽然“出道”没几年，可是它已经从众多竞争对手中脱颖而出，凭借优秀的产品力，得到消费者的认可，成为新能源汽车的头部品牌。在理想旗下，几乎所有车型都有着非常优秀的销量成绩，占据细分市场销量榜前列。然而，理想旗下的车型，真得能够像宣传语那样，给人“移动的家”一样的体验感吗？所谓的大沙发、大彩电，会像消费者想象中那么优秀吗？有一说一，迄今为止，投诉理想汽车旗下理想L7和理想L8的消费者可不少，甚至有消费者在吐槽，理想L7/理想L8简直就是“糟心的家”！

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也许你认为我是在乱说，但你可以自行登录部分车辆品质网站查询，在很多网站上，都有相关的投诉信息。此外，前段时间也有媒体爆料出理想L7车主“维权之路”，具体原因是某位理想L7的车主在提车一年时间内，座椅出现了“麻点”样式的凸起，这位车主联系理想汽车的官方售后，却被告知是车主自身问题，其采用的坐垫套与座椅产生了化学反应，才导致这种现象。

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很显然，那位车主不会接受理想汽车售后这样的回答，并且表示自己的其它车型也采用了相同的坐垫套，但是坐垫并没有出现这样的凸起现象，所以这个问题一定是理想L7本身的质量问题。我们这里不讨论车主与理想汽车售后到底谁说的对，毕竟这位车主的理想L7确实出现了问题。根据调研，全国有七成以上的车主，在购车后都会为爱车装上坐垫套，难道所有座椅出现问题的时候，都能把原因往坐垫套上推吗？所以我认为理想汽车售后方的回答本身就存在一定不足之处。

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回归问题本身，到目前为止，理想L7因为销量成绩出色，所以反应这款车品质问题的消费者也不少，其中，座椅鼓包和座椅塌陷的反馈相对较多。根据了解，所谓的座椅鼓包，是座椅表层真皮材质与内部填充物之间出现了分离现象；而座椅塌陷则是座椅的填充物失去了回弹能力。可以看到有不少车主询问官方客服之后，得到的回答都是“这种情况是Nappa真皮的正常现象，不影响使用”。对于理想官方客服的回答，我也是有些无力吐槽，理想号称“大沙发、大彩电”，其所谓的大沙发就是这样的表现，理想汽车真的还值得选择吗？

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实际上，即便是奔驰、奥迪等传统豪华品牌打造的车型，也会出现座椅鼓包和塌陷的情况，但通常情况下，消费者遇到类似情况的时候，都是用车超过5年之后。而理想L7的车主遇到这样的问题，满打满算不到一年（按照理想L7/理想L8上市时间推算），频繁出现座椅品质问题，真的有些说不过去。

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当然，从理想L7本身的产品力来说，这款车型是得到消费者认可的车型。虽然其30.18万元起的官方指导价，在目前同级别市场上，处于偏高的水平，但其智能化表现、舒适性表现以及动力/续航方面的表现，都给了消费者满意的答案。虽然在2024年，理想L7的销量成绩下滑，但在2024年4月，该车型的单车月销量成绩依旧达到惊人的10666辆，这已经说明这款车型的产品力超过大部分同级别竞品。

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