中国网6月19日电 “恋都”代表:连接红色和爱恋古都;“暖阳”寓意:温馨服务和传承温度。

每天旭日东升,由国铁北京客运段担当支撑任务的G55次复兴号高铁列车都会从首都北京鸣笛始发,奔驰在祖国广袤的大地上,驶向十三朝古都中华文明和中华民族重要的发祥地—西安。

从汉唐盛世到民族复兴,中华民族始终生生不息;从延安到西柏坡“进京赶考”汽笛铿锵有力。这趟奔驰在北京至西安之间的复兴号高铁列车,链接着两座古都、牵手着延安与西柏坡,从厚重的优秀传统文化到初心如磐的红色基因,无疑就是同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合 “两个结合”最好诠释和践行平台。

向阳而生,品牌塑形。国铁北京局北京客运段京广高铁车队“恋都·暖阳”品牌班组孕育而生。班组成立以来不断积累优化,总结出“三主动四自觉”服务法,通过将心比心的感知,真正让乘车旅客在旅途中体验到优质周到暖心的服务。

三主动——主动向旅客问好、主动向旅客微笑示意和提示、主动热情周到地为旅客提供适需服务。

四自觉——自觉养成诚实守信的习惯、自觉养成快速落实的习惯、自觉养成遵章守纪的习惯、自觉养成文明礼仪的习惯。

旨在秉承“人民铁路人民”的宗旨,牢记“交通强国、铁路先行”的时代使命,扎根中国大地、传承中华文明、彰显首善特色,将人民群众日用而不觉对美好生活向往温馨、暖心出行需求融会贯通,在注重每名乘务员个性与潜能挖掘和淬炼的基础上,更以此为“孵化器”“培养剂”开花散叶带动全车队干部职工将行动自觉、文化自信、笃定卓越“两个结合”的华彩文章和中国故事,写在奔驰的列车上、留在每位旅客的心田里、融入民族复兴的伟业中。(玉顺)

友情提示

本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

联系邮箱:1042463605@qq.com