近日，有传言称企查查出现“未提醒就自动续费”问题，经多方核实，该信息不属实。
2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行，该条例针对自动续费等新型消费问题制定了明确规定。
其中，条例第十条要求：经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息，做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。
在新规的指引下，付费会员的自动续费制度将如何运作呢？记者以企查查为例进行了深入实测，以探寻其中的细节与变化。
企查查未提醒就自动续费？假的！
当前，国内商业大数据C端市场已基本形成“两查一宝”的局面——头部企业为企查查、天眼查和启信宝。公开信息显示，企查查是商业大数据To C领域应用的开创者，用户已破5亿，是该领域颇具代表性的“超级APP”。2024年3月，企查查通过江苏证监局上市辅导备案，已开启IPO进程。数据要素型企业开启IPO，是市场对其业务模式和发展潜力的认可，但同时也意味着更高的监管要求和更严格的公众监督。在这样的背景下，企查查如何处理好自动续费等问题，将直接关系到其品牌形象和市场地位。
据悉，企查查在自动续费问题上坚守公开透明的准则。据企查查官方资料显示，所有用户在选购会员服务时，均被要求明确勾选是否启动自动续费功能，并需再次确认后方能完成购买流程。同时，企查查会在会员服务到期前的15天和7天，通过短信方式温馨提醒用户，以便他们提前做好决策。在服务期间，用户可自由选择取消自动续费功能。此外，企查查在多个显眼位置，如用户购买页面和会员中心等，对自动续费的相关条款和注意事项进行了详尽的提示与阐释，以确保每位用户都能明晰理解并作出自主选择。
然而，即使有明确的提示和说明，依然有部分用户对企查查的自动续费问题产生了疑虑。对此，企查查也采取了积极的应对措施。一方面，企查查加强了对用户反馈的收集和分析，针对用户提出的问题和建议，及时进行改进和优化；另一方面，企查查也加强了与监管部门的沟通和合作，积极履行相关法规要求，确保业务合规和健康发展。
企查查相关负责人表示，在《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行的背景下，企查查将更加注重用户权益的保护和消费者权益的维护。未来，企查查将继续优化产品和服务，提高用户体验和满意度，同时也将加强与监管部门的沟通和合作，共同推动商业大数据行业的健康发展和规范运营。
数据合规要求提高，企查查IPO如何应对？
随着《数据安全法》、《网络安全法》和《个人信息保护法》的正式颁布及执行，我国对数据的管理和运营标准在各个领域内得到了更加细致和明确的划分。同时，为保障数据安全和保护个人信息的权益，监管部门对数据要素型企业提出了更为详细且严格的要求，并对其进行了更为审慎的监管。尤其在IPO阶段，企业不仅需要在招股书等材料中对合规管理状况进行简要阐述，还应采取更为全面的措施。
在现行法律法规的规范下，数据处理者需通过出具详尽报告来展示其合规性。有行业专家指出，正如财务数据需由专业会计师事务所出具鉴证报告，第三方合规鉴定报告同样成为数据业务领域核心企业在上市时监管部门所倚重的重要参考材料之一。
以企查查为例，其已获得ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证、ISO/IEC 27018:2019公有云个人隐私保护认证以及公安部等保三级认证，这些均是其合规性的有力证明。
具体到业务流程的审视，重点在于数据合规、数据治理以及数据脱敏等环节是否能严格遵循相关法律及标准，以此确保整个业务运作的规范性。
据公开资料显示，企查查在数据合规方面已经通过中央网信办的严格审批，正式成为国内首家获得企业信用数据出境资格的企业；在数据治理领域，企查查凭借卓越表现，被国家工信部评定为大数据产业示范企业；此外，企查查在个人信息脱敏方面所取得的显著成效，亦获得了江苏省委网信办的认可，并授予其个人信息保护实践优秀案例奖项。
穿越周期与差异化竞争之辨
在过去的十年间，我国宏观经济呈现出多轮波动态势。在此期间，企查查从成立之初的180万用户激增至如今的5亿用户，似乎具备了抵御经济周期的能力。这一成就的本质在于，企查查提供的信息能够助力企业降低风险、提高决策效率。
不论在任何时期、任何经济周期下，企业规模的大小，稳健的现金流都是其生存的底线。如果在企查查上发现某家企业频繁因税务问题受到处罚，那么这从侧面反映了该企业信誉状况的不佳。
当一家企业在短期内频繁发生股权转移，这可能意味着实际控制人提前预见到了后续经营过程中的重大风险，并试图通过股权分散和转移来规避风险。在这种情况下，合作方应当采取现款现货的的合作方式，以降低坏账风险。
因此，在经济周期发生剧烈变动时，企业对企查查的需求反而会更高。在经济上行周期，随着社会投资活动的增加，查询需求也会相应上升。
过去十年间，企查查对市场的持续教育推动了渗透率的不断提高。在统一大市场逐渐建立的背景下，信用监督协同机制下的权责机制、信息机制、协调机制、激励机制仍需长期探索。同时，商业社会中的人性生意天然追求“以小博大”和“利益最大化”。这些因素共同使得市场对企查查的需求长期存在。
随着商业大数据行业的快速发展，以中小微企业为代表的市场主体对“商业数据要素赋能”的需求也愈发强烈。此外，单一的数据“搬运”展现也已成为大数据行业“同质化”发展的瓶颈，要想找到第二增长曲线，企业唯有创新。
而企查查的优势在于10年数据积累、行业解决方案经验积累，能够刻画出每一家企业从过去到现在的发展模型，“历史数据积累”与海量行业解决方案是其他新进玩家无法拥有的一块优势，基于此，企查查针对8000细分行业进行了数据建模研发，推出了众多数据产品解决方案。此外，企查查还积极探索AIGC、大数据、云计算等新技术在企业服务领域的应用，以提供更丰富、更具创新性的数据产品。
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