DoNews6月14日消息,近日有消费者在黑猫投诉反馈称,自己几个月前花8599元于学而思抖音平台官方店铺购买了一台14英寸的大屏智能旗舰学习机,当时直播宣传后续只涨价不降价,可不到半年该产品便降价700元,且还额外附赠碎屏险,护眼灯,权益卡,双肩包,子母行李箱等赠品。

该消费者认为自己被诱导而上当受骗,学而思方面违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”及第十条“公平交易权”条款,要求学而思方面退还差价及补偿赠品。

据该名消费者表示,在得知自己购买的学习机降价后,联系了相关的店铺客服,客服表示遗憾,但表示只能给予消费者书籍或电子产品的补偿。

公开资料显示,学而思品牌成立于2003年,隶属纽交所上市公司好未来,旗下业务覆盖素质教育、成人教育、智能图书、智能硬件等。

而官网资料显示,学而思学习机采用联发科天玑8020处理器,配置为12GB RAM+512GB ROM。

友情提示

本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

联系邮箱:1042463605@qq.com