说话，人人都会；聊天，你真的会吗？

成功的对话往往建立在共同兴趣之上。

让对方继续说下去，兴许还能找到更多好的话题。

结果，师弟不但没领情，反而拂袖而去，两人不欢而散。做一个合格的倾听者，多点头肯定别人说的话，少插嘴批驳别人的观点。

成年人要懂得控制自己的情绪，慎重表达，对自己的言行负责。

不要做“祥林嫂”，保持好心态，内心要强大，有情绪学会自己消化。

真诚的笑容是直通人心的世界语言、是人际交往的润滑剂。

不知道说什么时，宁愿沉默微笑，也不乱说话。

沟通时，要多发现别人的优点，学会赞美别人。

一个高情商的人，懂得用恰到好处的赞美，迅速打开局面，在日常沟通、聚会饭局上营造和谐的人际交往氛围。

再亲密的关系，也需要有“分寸感”，懂得有所为，有所不为。

不支配他人，不指手画脚，才是一个人最好的修养。

做一个合格的倾听者，也是不错的选择。


                                        
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