【大河财立方 记者 杨霄 文图 实习生 陈星冉】Open AI刚刚宣布在下月对中国停供API服务,国内AI产业就爆发了狂欢。
6月26日,在北京举行的“Make 2024钉钉生态大会”上,该公司发布了7.6版本的产品,并宣布对所有大模型厂商开放,构建中国最开放AI生态。除阿里系通义大模型外,MiniMax、月之暗面、智谱AI等6家大模型厂商已与其建立合作,各方将联手开发最新的应用场景及AI服务功能,携手走向全球市场。
与Open AI道别
国内大模型机构与服务商瞬间杀疯了
中国AI大模型厂商从没这么忙活过,近两日纷纷在发“免费帮忙搬家”的广告。
事件起因是6月25日凌晨,美国Open AI向其中国用户发来消息称,将从7月9日起停止其不支持的国家和地区的API使用。中国在禁用之列。
国内公众对Open AI或仍不够了解,但它推出的ChatGPT号称重构全人类科技认知的划时代AI产品,已给不少用户留下了深刻体验。
据了解,Open AI的收入主要由两部分组成,分别是C端的ChatGPT付费订阅收入,以及B端的API服务收入。其中,API服务即应用程序编程接口(英文:Application Programming Interface 简称API),就是软件系统不同组成部分衔接的约定。简单理解,Open AI大模型是AI技术平台。此前,它乐意给全球企业或机构提供一块AI技术土壤的自留地,由企业或机构接入后自主开发、培育适配的AI相关产品及服务。
岂料,Open AI突然要对中国市场企业用户收回自留地。于是,包括阿里云、腾讯云、百度云在内的国内大模型厂商迅速抛出了针对国内企业“搬家”的解决方案。不仅如此,一些厂家为争夺更多企业迁移到自家平台,甚至派专人免费跟随伺服,而且还送各种乔迁礼包。
钉钉虽然不是大模型厂商,但它是阿里系通义千问大模型的最佳实践载体。极为巧合的是,就在Open AI宣布与中国企业即将道别的次日,它便搞了场“Make 2024钉钉生态大会”。
当日在活动现场,钉钉总裁叶军抛出了一串重磅消息,最引人关注的一项,即是钉钉正式发布7.6版本。其用户在创建AI助理服务后,默认接入通义大模型。同时,也支持用户根据自身需要切换AI大模型,首批可选择6家大模型,包括MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能。
简言之,钉钉用户日常使用的AI助理功能,不只有阿里系一家的大模型在做支撑,而是“1+6”。
钉钉为什么要这么干呢?
叶军很坦诚,他说,每家厂商的大模型都有其技术特色与产品路线,显然不能覆盖用户所有需求。如果阿里系的大模型一家不够用,那就国内的大模型企业一起上。
钉钉凭什么能喊来这么多大模型厂商?
原因也很简单。它有数亿用户,而且是精准的企业用户。截至目前,国内用户对钉钉AI每天调用量超1000万次。既然钉钉如此大方开放用户,这批技术流大模型厂商又怎会轻易拒绝它呢?当然,与其有阵营竞争关系的除外。
民用化AI办公新产品批量入场
中国AI产品谋划全球化输出
为何钉钉发布的新产品是7.6版,不是8.0版呢?
叶军直言,目前,钉钉平台上集合的AI服务与相关功能产品,还没有达到他理想中的8.0。于是,钉钉选择生态开放,邀约更多厂商一起来开发,完成新一轮AI产品服务矩阵的基建。
对于钉钉7.6版带来的变化,叶军介绍,钉钉对AI助理的思考系统、感知系统和行动系统进行了大幅升级。如在思考系统方面,AI助理具备更强的记忆和推理能力。在行动系统方面,AI助理已具备多Agent协同、工作流、拟人操作等多种行动能力。这些能力升级,将通过Assistant API和Inside API两种方式,进一步向生态伙伴和客户开放。
据了解,当前钉钉生态伙伴总数已达5600家。其中,AI生态伙伴过百家,以及AI Agent产品、AI解决方案、AI插件等不同领域的伙伴。今年1月,钉钉发布了AI助理(AI Agent),至5月底该平台上已创建的AI助理总数约50万个。另在4月,该平台上线AI助理市场,覆盖企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习、生活娱乐等类目,一个多月以来,上架的AI助理数量已超700个。
不仅如此,在钉钉生态中的众多独立软件开发商,也正在积极拥抱AI。如客户服务类SaaS售后宝,采用API inside模式,将钉钉AI助理能力内嵌于自身的应用之中,打造“AI客服助理”,为客户提供自然语言问答、数据分析等功能和服务。同时,原生AI应用也陆续加入钉钉生态,AI图像生成应用“悠船”已于6月初上架钉钉开放平台。
钉钉背靠阿里系大模型,又拉上一众国产大模型厂商抱团发展,核心目的是什么?
“是全球化。”这是叶军的答案。他称,钉钉很早以前就在筹备全球化输出,要勇敢开拓增量市场。过往两年,该平台对一批中国出海企业深入服务,目前已在11个国家的16个城市设置了地面服务节点。
他举例,钉钉的音视频会议系统、文档系统,可支持20多种语言实时翻译,就连跨时区开会的时间都能做优化推荐。这就是AI技术带来的变革,支撑中国技术走向全球民用市场。
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