赵女士向新民晚报“新民帮侬忙”反映,2022年,她购买了上海海同优才教育培训有限责任公司推出的“职坐标”大数据分析师网课,这家机构称一旦通过考核,将提供就业指导和推荐就业服务。然而,在她去年拿到结业证书,到现在1年多的时间里,“机构从未推荐就业”,承诺却成了泡影。

  赵女士是“90后”。她说,2年前,自己萌发转行念头,于是在网上购买了“职坐标”的大数据网课,总计支付19600元。“职坐标”售卖人工智能等各种网课,其官网宣称“一站式IT培训就业服务平台”,运营方为上海海同优才教育培训有限责任公司,注册地址在上海市张衡路180弄2号楼。

  “我是看中了‘职坐标’广告上所承诺的推荐就业,否则不会买的。”赵女士告诉记者,2023年年初,她收到网课结业证书,一心等着“推荐就业”,谁知等来的却是“一场空”。其间,她反复催促对方工作人员,得到的一直是“帮你对接”“还在协调”等推诿敷衍之辞。

  在双方签订的相关协议中,记者看到其明确写明“模拟面试通过即进入就业服务环节”,之后由机构对学员作就业指导,并提供“推荐就业”服务。“但上完课后就没人管了。”赵女士大倒苦水,根本就没有模拟面试,“职坐标”只帮她改过一次简历,然后便再无下文,“没推荐过任何工作机会,也没发过任何招聘岗位给我。我现在只想退款”。

  新民晚报记者联系到“职坐标”的一名售后负责人。针对学员从未得到“推荐就业”服务,对方表示,她并不负责就业板块,也不清楚赵女士的具体情况,不便更多回应。她透露,赵女士已提出退款诉求,双方尚在协商中,她答应会妥善处理。

  在“新民帮侬忙”介入后,赵女士与这家机构终于达成和解,退款预计在今年7月到账。

  新民晚报记者 夏韵

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