40℃高温“把人变成鬼”,多亏空调“把鬼变成人”。
每年夏季,都是众多空调品牌龙争虎斗的时候。
2024年,格力空调推出了高能效环保的云佳、云锦三代、云舒氧系列产品;海尔也推出了行业首创10°层流风的“MX-Max物联多联机”。
就在大家争奇斗艳的时候,有一个空调品牌却在角落里黯然神伤,它就是志高空调。
志高空调如今的知名度和市场份额,早已微乎其微。
然而在巅峰时期,志高空调与日本三菱、韩国现代等企业强强联合,将空调销往世界各地,更与格力、美的、海尔共同占据中国市场80%的份额。
但时移世易,英雄气短,如今的志高早已不复当年盛况。
1982年,18岁的广东少年李兴浩离开农村进城打工。
经过几年的打拼,李兴浩开办了一间海鲜酒楼,但酒楼的空调经常损坏,每个月的维修费用高达上千块。
在一次与修空调师傅的交谈中,李兴浩得知家电维修比做海鲜生意更赚钱,遂对家电行业产生了极大的兴趣。
李兴浩是个实干派,他很快便注册了兴隆制冷设备中心。
1989年,李兴浩为了赚钱带着几个人上广州下海南,四处拉业务。
仅仅两年后,李兴浩等人就将设备厂做成了全国知名的制冷维修中心,厂子几乎可以修理所有类型的空调。
不久后,一位台湾商人找到李兴浩寻求合作,双方最终达成协议,各出资600万元合资建立空调厂。
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1994年,志高空调正式投产。
然而,就在投产第三天后,新生的志高空调就险些陷入了灭顶之灾。
90年代中期,空调行业展现出来的巨大潜力,吸引了无数人加入,一时间导致空调市场的竞争愈发残酷。
为了争夺资源,很多空调企业纷纷打起了价格战,因而制作原材料价格高达3600元的志高空调,也不得不降价到2980元。
可即便如此,大多数人还是觉得志高空调价格太过昂贵,使得志高空调销量惨淡。
另一边的志高空调也很委屈,降价600多元出售已经是“赔本赚吆喝”,可如今空调还是无人问津,企业破产就在眼前。
由于志高空调持续亏损,仅两年后,合作伙伴纷纷选择了撤资,并带走了志高的车间和技术部门。
临走时,合作伙伴还不忘落井下石,对外宣称志高空调已经破产,导致志高空调的账户被法院查封。
合作伙伴的绝情绝义让李兴浩一度陷入绝望,但他又不甘心就这样放弃自己的心血。
在调整好心态后,李兴浩来到广州清远召开了供应商会议。
会议上,李兴浩给供货商开了一张欠款800万的白条以寻求融资。
李兴浩坦荡地表示,自己现在兜里没有一分钱,但是只要有供货商愿意为他提供资金支持,他就能够东山再起。
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李兴浩孤注一掷的勇气,赢得了供货商的信任,这使他获得了救急的资金支持。
而李兴浩和志高空调也没有辜负大家的信任,在短时间内便迅速扭转了败局。
1999年,志高空调出口挪威,每台零售价高达1500美元,每年可以卖出20万台。
五年后,志高空调的销量再翻一番,超过280万台,其中出口达到120万台。
2008年,随着金融危机席卷全球,各大空调企业的出口都受到了影响,但志高空调仍保持着出口销量增长50%以上的业绩。
究其原因,主要是志高空调在金融危机爆发后,进一步加大了对非洲、中东、南美洲等新兴市场的开拓力度,一定程度上缓解了欧美市场需求疲弱的压力。
在此期间,李兴浩还登上了央视新闻频道推出的“直面危机”特别专题,他创立的志高空调更是被树立为中国出口企业的典范。
此时的空调市场上,格力、美的、海尔三大巨头均已上市,皆手握雄厚资本,而志高空调不甘落后,也在积极准备上市。
早在2008年,志高空调就获得了赴港上市的资格,但受金融危机影响并未成功2009年6月,志高在香港世纪酒店举行路演午餐会,正式启动了上市进程。
在拥有绝对实力的情况下,同年7月,志高即成为港交所上市公司。
志高空调上市后不久,恰逢国家大力推行“家电下乡”政策,于是它也加入到了下乡队伍中。
在下沉市场中,志高空调以亲民的价格、挂壁式、立柜式、中央空调、窗机等类型丰富的产品,打败了美的格力等一众大品牌。
此外,志高空调的品质保证和售后服务也做得非常好,凭借种种优势,志高空调迅速赢得了农村老百姓的欢心。
根据相关数据显示,志高空调在2010年收入约93亿,盈利约4.55亿,与格力、美的和海尔并称“空调四强”。
在志高空调最鼎盛的时期,李兴浩出于企业多元化发展的战略考虑,在2010年前后,投资入主了“深装总”建筑装修企业。
正如很多企业在取得成就之后,就盲目走多元化道路一样,李兴浩将在十年后和深装总一起深陷泥潭。
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可李兴浩万万没想到,志高空调的失败竟然会来得如此之快。
2011年前后,随着“家电下乡”等惠民政策的结束,高度依赖国家家电节能补贴政策的志高空调,产品竞争力的劣势日益凸显。
李兴浩深知,要想在竞争激烈的空调市场中立于不败之地,科技创新是重要的法宝之一。
为了吸引大众眼球,格力、美的、海尔三大家电巨头,在科研方面均投入了几十亿的经费,而志高空调2019年的研发费用却只有1.08亿。
2012年,对志高空调经营感到力不从心的李兴浩退居二线,将董事长职位交给清华大学制冷博士后郑祖义。
技术出身的郑祖义接手志高后,认为要想改变现状,志高空调必须进行技术革新,并很快提出了“志高云空调”设计理念。
在郑祖义的设想中,该款空调可以通过芯片和软件,将空调与手机、电视连接起来,从而实现智能远程控制、智能个性化定制等功能。
然而,对广大消费者而言,他们彼时更加看重空调的品质而非智能化,因此云空调的市场接受度低,销量并不乐观。
但志高并未因此气馁,在2014年挖走了给格力代言的成龙,在广告语的宣传上一度与格力硬刚。
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格力宣传:“格力,掌握核心科技”,志高空调就宣称自己“掌握智能云核心科技”。
三年后,志高又与成龙续签了10年的品牌代言协议。
明星光环的加持给志高带来了一线生机,2016年,志高年度总营收同比增长19.6%。
不过,这个数据显然是回光返照。
事实上,因为自身的经营管理、研发投入不足、市场竞争加剧等原因,从2015年到2018年,志高控股连年亏损,2019年更是创下了高达14亿的亏空。
此外,没有跟上时代发展的新形势,也导致志高空调走向了没落。
在电商时代到来之初,很多空调品牌都抓住时机转战电商,而志高空调却仍坚持传统的线下代理模式,错失了翻盘的机遇。
此后的几年里,志高空调业绩不断下滑,为了自救只得变卖了旗下多项资产和股权,但却始终无法拯救企业连年亏损的颓势。
2019年9月,志高控股股价报收0.059港元,较历史最高峰缩水99%。
港股收市时,志高空调执行总裁张平哽咽着向全体人员鞠躬致意,她身后的背板上写着几个大字:
“志高品牌再出发,重新回到铸成全国空调四强使它明亮一方的日子!”
只是,这一天似乎遥遥无期。
2021年底,因未按规定披露中报和年报,志高空调进入退市程序,于2022年年初正式退市。
目前,志高空调的线下年累计份额已萎缩至0.03%以下,线上份额仅约为0.2%。
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此外,志高空调的产品也受到一些消费者的吐槽。
在黑猫投诉等平台上,有不少关于其空调制冷效果不佳、漏水以及售后服务不到位等问题的投诉。
不过,志高也在努力寻求改变,提出坚持空调和家电为主,同时布局健康产业、智慧物联网产业的发展战略,先后推出了如 mof 空气消毒机、icongoi 系列天花机等产品。
但在格力、美的等家电巨头牢牢把控空调市场的情况下,志高空调想要东山再起绝非易事。
屋漏偏逢连夜雨,志高空调的创始人李兴浩,近年来也是事故不断。
据媒体报道,早在2018 - 2019年间担任“深装总”董事长期间,李兴浩就曾拆借或挪用企业资金约4亿元,此后逾期未还。
2022年,李兴浩旗下的深装总因为拖欠807万工人工资,被深圳龙华人力资源局列入失信黑名单。
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之后,李兴浩本人又因欠款近4000万元,被列入“老赖”名单并限制高消费。
近期,李兴浩因挪用公款被捕,这对已经口碑崩盘的志高空调而言,无异于雪上加霜。
总而言之,志高空调目前在内部经营管理、市场竞争、产品研发、售后服务等多方面,均存在着严重的问题。
想要改变目前的困局,志高应该先从内部管理着手。
首先,建立现代化的企业管理体系和决策流程,避免出现“假大空”、“掏私鱼”等不良风气;其次,强化财务管控和风险预警机制,确保资金合理使用和企业可持续运营。
在解决了内部管理混乱的问题后,志高才可以寻求向外发展的机会。
在此过程中,增加产品研发投入、加大在电商平台的营销投入、积极与经销商合作布局线下门店、建立完善的售后服务网络、提升服务质量等,都是十分可取的措施。
不过,志高能否克服重重困难东山再起,目前仍是未知数。
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参考资料:
创业录:《李兴浩:从卖冰棍到空调巨头》
产经方略:《志高空调,还能活过来吗》
北京商报:《李兴浩涉案,志高空调渡劫》
每日经济新闻:《李兴浩被控制始末,成于志高空调,败于深装总》
作者:TWYMG
编辑:一乙木
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