苹果公司最近更新了其安全支持文档，向iPhone、iPad和Mac用户提供了识别和防范“社会工程学”欺诈的建议。这些欺诈手段包括钓鱼信息和假冒支持电话，不法分子通过发送包含恶意链接的短信，诱骗用户登录假冒的iCloud网站以窃取其Apple ID用户名和密码。

苹果公司在指南中强调了用户应知晓的关键安全信息，并建议忽略含有可疑链接的信息。同时，苹果明确指出，它绝不会要求用户提供Apple ID密码或验证码，如果收到声称来自苹果的可疑电话或信息，则应直接联系苹果官方而非轻信其内容。

此外，苹果还强调了保护个人数据的重要性。用户应该切勿分享个人数据或安全信息，如密码或验证码，并且不要相信他人指引在网页上输入这些信息。同时，在保护Apple ID方面也很重要：启用双重认证功能并保持联系信息的安全更新。

为了确保设备及其数据的安全性，用户还应该学会识别合法邮件中来自App Store或iTunes Store购买的邮件。此外，他们还需要了解如何保护自己的设备及其数据安全。

最后，苹果建议用户仅从可信来源下载软件，并避免点击可疑或未经请求的邮件中的链接以及保存其附件。对于声称来自苹果的可疑电话或信息，用户也不要回复，而应通过官方支持渠道直接联系苹果公司。

总结起来，这次更新旨在提醒用户注意网络安全问题并提供实用建议来保护个人隐私和设备安全性。

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