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实干笃行,只为给购彩者更好的购彩体验—记威海体彩代销者王殿刚
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迟淑丽 威海报道
下岗后,机缘巧合接触到体育彩票,王殿刚和妻子二人专职开了一家体育彩票投注站,十多年的时间,店面从一家拓展到三家。因爱好而投入心力,因亲和力而凝聚人气。王殿刚实干笃行,真诚待人,不断学习,升级服务,只为让进店的购彩者宾至如归,享受轻松愉悦的购彩氛围。他作为一名体彩人始终坚守体育彩票“来之于民 用之于民”的宗旨初心,经常参加公益捐赠活动,为公益事业贡献着自己的力量。
亲和力凝聚人气的“秘密武器”
王殿刚性格爽朗,非常有亲和力,总是微笑亲和地对待着进店的每一位购彩者,不忙的时候陪着大家聊天。或许正是这里轻松愉悦的购彩氛围让很多购彩者愿意舍近求远,特地来这里购彩,一进店就能感受到他的亲和力凝聚的人气。店内总是为购彩者准备着茶水、水果等,让购彩者们身心愉悦地在这样的环境里研究数字,研究比赛。王殿刚也一直坚持在朋友圈发布开奖提醒、开奖结果、营销活动信息等,方便大家及时了解体彩信息。细致入微的服务让很多购彩者感受到在这里购彩的愉悦和便利。
学以致用,服务升级
随着彩票销售模式更新迭代,王殿刚在经营中不断学习,积极参加体彩中心组织的代销者培训,学习先进的销售技巧,吸取优秀站点的销售经验,提高自己的专业知识,给予购彩者最优质的服务。王殿刚说当初加入体彩是因为工作、责任,坚持从事十多年却是因为自身爱好,他本身就喜欢体育,爱好篮球、足球,在店里墙上有一台电视,有赛事直播时附近的购彩者也会来这里一起看比赛,分享看比赛的乐趣。
近几年,人们的生活模式发生了很大的变化,到实体店消费更注重良好的服务和舒适的环境,王殿刚及时对店面进行了升级改造。“比较以前的老装修风格,重新装修后的店面更加简洁明亮,新上的海报机循环播放公益信息及相关营销活动,而且新的风格更受年轻人的喜欢,更多关于理性购彩的公益海报,时刻提醒大家理性投注,快乐购彩。”升级后的店面以及服务,赢得了更多购彩者青睐。
向善而行,公益一直在路上
作为体彩代销者,王殿刚始终不忘公益体彩的初心,平时店里常备着雨伞、充电器、药品等,附近居民、购彩者有需要的时候也免费提供给他们。在药店退烧药、感冒药、温度计、口罩等物资短缺时,他也把店里的存货分给有需要的人。王殿刚说:“我们跟购彩者们关系都挺好,就像家人一样。”对于他而言是日常小事,对于被帮助的人而言却是暖心之举,它是阴霾时照进的阳光,微光但足以照亮人心。未来,他表示会继续热心公益,向善而行,做公益体彩和责任体彩的传播者和践行者,用实际行动关爱他人、服务社会。
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