6月8日，正值端午小长假。刚刚在北京某医院做完下肢髋关节手术的杨先生，按计划在北京西站乘坐G503次列车回家，但由于手术暂时不能行走。

列车长乌兰梅林得知消息后，迅速找其他旅客帮忙协调，将杨先生的座位调整到离车门及卫生间更近一点，这样上下车更为方便。

开车后，乌兰梅林主动询问杨先生，得知杨先生需要提前从岳阳东站下车。知晓情况后，乌兰梅林赶紧联系岳阳东站的工作人员，将重点旅客情况告知车站工作人员，请岳阳东站到时安排人员来车厢门口接车。同时协助旅客联系了岳阳当地120救护车前来。

列车到达岳阳东站前，乌兰梅林将旅客提前小心搀扶到车门口。到站开门后，乌兰梅林带人协同乘警长、车站客运员和120医护人员一起小心将旅客护送到担架躺下，杨先生被医护人员顺利接走。

临行一刻，杨先生感动地握住了乌兰梅林的手不住道谢，称多亏了列车细心地照顾，让自己可以平安回家过端午节。


                                        
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