随着移动支付飞速发展，日常支付环境中已较少用到现金。但移动支付普及之下也存在一些小小的不便之处，部分老年人群体以及一些来华的外籍人员仍习惯现金支付或刷卡，支付习惯的差异导致部分人群“花钱难”。为此，浦发银行南宁分行围绕现金使用、外卡受理、支付环境等方面，采取多种措施提升支付便利性，让老年人、外籍来华人员切实享受到便利的支付服务。

今年，浦发银行南宁分行与南宁市中鹿出租车有限公司联合开展“零钱包”兑换服务，解决司机师傅零钞备付问题，更好地满足老年人、外籍来华人员等不同群体的支付服务需求，充分发挥现金“兜底”作用，营造良好的现金流通环境。

浦发银行南宁分行凤岭支行为司机师傅兑换“零钱包”。魏雨晴摄

此外，浦发银行南宁分行工作人员还采用发放宣传单页、有奖互动问答等形式向出租车司机开展“整治拒收现金”政策宣传，发出“不拒收现金，从我做起”行动倡议。对此，出租车司机们积极响应，纷纷表示支持现金收付，尊重乘客自主选择支付方式，适当增加零钞备付量，避免出现因“找零难”导致的现金收付问题。

节假日期间，市民和游客出行需求旺盛，而出租车是城市名片和文明形象窗口，在出租车行业积极推广“零钱包”使用、巩固拒收人民币现金违法的共识显得至关重要。为提高出租车公司零钞备付能力，浦发银行南宁分行工作人员主动为出租车司机兑换了200元规格的“零钱包”。

“因为平时很少配备零钞，出车时就怕遇到一些老人、孩子用现金支付，找零真是个麻烦事。” 中鹿出租车公司梁师傅表示，浦发银行南宁分行的“零钱包”兑换服务，有效解决了这一难题，方便了司机们备存现金及找零，也提升了服务质量。

南宁分行凤岭支行工作人员开展“整治拒收现金”政策宣传。魏雨晴摄

为保障出租车企业后续运营使用现金的需求，浦发银行南宁分行辖内多家营业网点日常均提供出租车“零钱包”便民服务兑换服务。活动期间，银行工作人员向司机们详细介绍了兑换网点的具体地址、各种“零钱包”规格以及兑换方式等，“即来即换、即换即走”的高效兑换服务获得司机们的高度认可。

下一步，浦发银行南宁分行将以“零钱包”兑换活动为契机，持续践行金融为民理念，加大对商业、文旅等重点领域的零钞投放，主动建立联系保障供应机制，提升厅堂“零钱包”兑换体验，不断优化升级支付服务，为促进地方营商环境发展贡献浦发力量。 (张汝斌、曾丽、甘宁)


                                        
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