“客户第一”的淘天集团，砍向了大客户
编辑|虞尔湖出品|潮起网「于见专栏」现如今，网购已经成为国民的主要购物方式。上到五六十岁的老者，下到二十几岁的青年，谁敢说手机里没有京东、淘宝、拼多多、美团等购物软件？不过尽管网购已经全面融入了大众日常生活，但售后服务却还是没有跟上时代的脚步。近期淘天集团宣
淘宝发布《2024淘宝国产啤酒报告》，安徽超越山东成为地方特色啤酒最多的省份
今年以来，伴随欧洲杯、奥运会等热门赛事热度不断提升，在线下各类音乐节、啤酒节等活动助推下，啤酒消费市场迎来爆发。以淘宝平台为例，进入夏季，“啤酒”搜索同比去年上涨100%，直播带动啤酒销量同比上涨超过50%。 近年来，我国啤酒市场在竞争中发展壮大。随着我国
向不合理仅退款说“不”，淘宝打响电商行业第一枪
️深响原创作者｜何理电商行业关于“仅退款”的争议从未停歇。这本是一项用户导向的政策，但随着“羊毛党”滋生引发市场乱象，以及诸如商家为14元怒打官司等纠纷事件的出现，“仅退款”逐渐变成了商家、平台、用户之间的矛盾焦点。提升用户体验本身无可厚非，因此问题的关键并
聚焦降低经营成本 9月1日起天猫将全面取消年费
2024年9月1日起，天猫将取消平台年度软件服务年费（以下简称“年费”）：9月起入驻新商家无需支付；已支付年费商家，天猫将按结算规则分批退还。此前，天猫不同类目商家每年需支付3-6万元年费。免除后，2024年9月1日之后入驻天猫的新商家，不需再支付这笔费用。同时，对于202
淘宝仅退款政策突然变动！减少干预 提升商家自主权
快科技7月28日消息，据媒体报道，淘宝近期宣布对其“仅退款”政策进行调整，以提升商家的售后自主权，特别是对综合体验分较高的商家。自8月9日起，新策略将正式实施，对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家与消
阿里巴巴美股盘前涨超3%，H股大涨近5%！投行：有望9月纳入港股通，维持“买入”评级，目标价116美元
格隆汇7月29日｜港股阿里巴巴收涨近5%，带动阿里巴巴(BABA.US)盘前涨3.23%，报79美元。杰富瑞最新报告，认为虽然宏观存在不确定性，但公司仍可迎来更多催化铲。报告指，近期行业趋势显示一些数字比低价更重要，阿里巴巴专注用户体验，一些新措施包括流量配置及免费退款；另外
淘宝官宣调整！“仅退款”有变化
7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”功能，对优质店铺减少或取消售后干预，相关策略将于8月9日正式实施，同一日，天猫宣布，9月1日起，全面取消商家年费。淘宝优化“仅退款”8月9日正式实施据淘宝客服介绍，“仅退款”功能优化落地后，对于店铺综合体验分大于或等于4.8分的商家
"创维”“邦太”等多款吸油烟机产品抽查不合格 涉“天猫”“拼多多”“抖音”等电子商务平台
7月24日，广东省市场监督管理局发布《关于2023年吸油烟机等4种产品质量省市联动监督抽查情况的通告》。根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》及《广东省产品质量监督条例》等相关规定，2023年，广东省市场监督管理局联合中山市市场监督管理局组织
阿里巴巴发布 2024 年 ESG 报告：自身运营减排量同比增长 63.5%
IT之家7月22日消息，阿里巴巴今日发布2024年ESG（环境、社会和治理）报告。过去一年，阿里巴巴集团自身运营净排放（量）达到444.9万吨，同比下降5.0%；清洁电力使用比例达39.0%。阿里巴巴自身运营减排量232.0万吨，同比增长63.5%；阿里云清洁电力使用比例达到56.0%，菜鸟仓内