客户体验:顺丰的NPS调查设计,藏着魔鬼的细节

在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越意识到客户体验的重要性,而NPS(净推荐值)调查已然成为了衡量客户忠诚度的关键工具。NPS作为一种国际通用的调查方法,在中国企业本土化的实践和优化中,也展现出在NPS调查方式上独特的使用方式。今天,我们来拆解[顺丰]小程序在

端午期间顺丰同城鲜花单量同比增130%

北京商报讯(记者赵述评)刚刚过去的端午假期,“新式艾草花束”相关词条一度登上热搜,成为年轻人为节日仪式感买单的流量担当。6月13日,顺丰同城发布数据,端午假期期间平台鲜花配送单量同比去年增超130%。此外,在端午送粽和假日经济的加持下,其他消费场景均迎来火热增长

闹大了!送快递都要人情世故了?陕西西安出名,顺丰不敢回应!

权力的赋予本是为了更高效的管理,但若落入无德之人手中,那无疑是一场灾难。原本以为那些利用职权为自己谋私利的行为只会出现在基层机构,没想到一家知名的快递公司也出现了类似的问题。视频里,一位自称王冰冰的快递员,双眼布满血丝,神情疲惫,他面对镜头,实名举报自己的

快手也做起了团购配送,短视频平台或已技穷

近日有消息显示,继抖音之后,快手方面也推出了团购配送服务、试水餐饮外卖业务。具体而言,据相关消息源透露,快手自今年3月起就已基于部分本地生活商家的外送需求,进行商品外送功能的优化。目前,部分快手平台商家团购套餐的服务保障中已增加“仅支持外送”标签,此外还有

港股异动 | 顺丰同城(09699)涨超5% 公司持续推进2亿港元股份回购

智通财经APP获悉,顺丰同城(09699)涨超5%,截至发稿,涨5.17%,报12.62港元,成交额931.13万港元。消息面上,顺丰同城发布公告称,董事会决议将根据市况继续动用其2023年一般授权项下的股份购回授权,以于2023年10月19日公布的2亿港元购回H股限额的剩余部分,即约3700万港元,

顺丰同城已耗资1.63亿港元回购1608.22万股H股

观点网讯:6月6日,杭州顺丰同城实业股份有限公司宣布,根据2023年6月6日股东周年大会上通过的一般授权,公司已购回1608.22万股H股,耗资约1.63亿港元。公司拟继续动用剩余的约3700万港元,在公开市场不时购回H股,资金来源为公司自有财务资源,不涉及2011年12月H股上市所募资

邮政助农丨首发日:“朝发夕至” 快递企业助力靖州杨梅直达227个城市

靖州杨梅在顺丰分拨中心中转。红网时刻新闻记者李慧芳通讯员杨倩张卓报道初夏杨梅已满林,初疑一颗值千金。6月5日,湖南靖州杨梅快递首发日,农户陶永莲是乐开了花:“今天,我们这一颗颗娇嫩的‘千金果’将通过顺丰快递,运往全国227个城市!”丰收的喜悦洋溢在靖州每一

靖州杨梅首发日 顺丰直达全国227个城市

靖州杨梅在顺丰分拨中心中转。张卓摄人民网长沙6月6日电6月5日,湖南靖州杨梅快递首发日,这一颗颗娇嫩的“千金果”通过顺丰快递,运往全国227个城市。靖州杨梅种植历史超过2000年,是中国四个杨梅主产区之一,已形成10万亩梅山风光和百里苗侗画廊,年产杨梅鲜果4.08万吨,带

海量财经丨顺丰获境外上市备案通知书,拟赴港发行不超过6.25亿股

顺丰控股关于发行境外上市外资股(H股)获得中国证监会备案的公告。海报新闻记者周凌峰报道6月3日,顺丰控股发布公告称,公司获得境外上市备案通知书,拟于港交所发行不超过约6.25亿股境外上市普通股。这意味着顺丰控股已获得通过港交所聆讯的前置条件。据港交所消息,2023年

港股异动 | 顺丰同城(09699)午后涨近6% 顺丰赴港上市获证监会备案 顺丰同城频繁回购股份

智通财经APP获悉,顺丰同城(09699)午后涨近6%,截至发稿,涨5.91%,报12.18港元,成交额840.64万港元。消息面上,6月2日,证监会发布关于顺丰控股股份有限公司境外发行上市备案通知书。备案通知书显示,顺丰控股发行境外上市外资股(H股)获得中国证监会备案,该公司拟发行不