先是下铺挂帘子被老人吐槽：下铺应该让上铺的人坐冲上热搜，这个问题的热度还没下来，又出现一对母女买了上铺的票却霸占下铺不肯走，还甩锅列车员，再次冲上热搜，引发人们对于下铺权益的热议。
       视频中，那对母女理直气壮，69岁的老人表示自己年纪大了，身体也不好，想要睡在下铺。


       但是，下铺的主人表示，自己腰疼，身体也不舒服，不能睡上铺，坚持要这对母女将属于自己的铺位尽快让出来。
       老人的女儿则非常委屈质问列车员，我花了下铺的钱，你们给我的却是上铺的位置。
       列车员一听不可能啊，怎么可能出现这种问题呢，赶紧询问女子是在哪里买的票？是不是在12306官网上买的票？


       女子直接回避这个问题，坚称不管在哪里买都是一样的。列车员解释不一样。
       重复好几遍以后，女子才说自己是在同城上买的。列车员告诉女子，同城上会扣一个抢票费，所以费用是不一样的。
       女子不赞成列车员说的，还要继续纠结这个问题，列车员提出先让她们把位置让出来，另一名乘客要休息了。


       女子一听生气了，马上站起身来对列车员说：
       “你跟69岁的老人说吧，都是你们搞的事情！”
       说罢丢下老人转身离开。
       很显然，女子强调老人的年纪，是觉得大家都应该让着老人，还甩锅给列车员。
       但是，下铺的票价要比上铺贵，就算你年纪大，别人凭什么平白无故的把自己花高价买来的座位让给一个陌生人呢？


       想要享受更好的环境，可以自己花相应的价钱去买，如果不舍得花那笔钱，就没有资格惦记享受不属于自己的东西。
       女子走后，列车员再次和老人沟通，老人还是不想离开，继续和列车员纠缠，坚持让列车员帮自己，还说是铁路的问题。


       听到这话列车员很无奈，语气近乎崩溃，再次告知老人，是他们在第三方平台买票没买对，和铁路部门没关系。
       最终，经过多人、多次劝说，老人终于离开了。
       拍摄视频的网友表示，老人还是有一点尊严和脸面，但她不能因为个人对铁路系统或者购票软件的不满，而影响到无辜之人的权益。


       至此，之前嚣张、耍赖的女儿彻底没办法了，毕竟不是所有人都会惯着他们。
       事情引发关注后，网友热烈讨论如何维护下铺票乘客的权益。
       还是那句话，花什么样的价钱就享受什么样的服务。那名女子明知道自己母亲身体不好，就应该提前买好下铺票，实在买不到下铺票，可以去买飞机票。
       或者，也可以出高价和下铺的人换座位。唯独不能耍赖霸占别人的座位。


       另外，列车员不能道德绑架别人，要求必须换座位。此次事件中的列车员处理就很得当，很好的保护了下铺乘客的权益，得到了网友的一致支持。
       12306官方表示，换座的问题需要双方协商，征得对方同意才行，不能强行要求换座。
       如果是特别影响到公共秩序的情况，工作人员会叫车上的乘警来处理。


       关于换座位的问题，之前就引发过多次讨论，有专家建议年轻人要和老人换座位。年轻人则建议专家不要建议。
       其实，换不换座位要看具体情况和双方的意愿，任何人都不应该去道德绑架别人。
       对此你怎么看？欢迎在评论区留言讨论！


                                        
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