【大河财立方 记者 贾永标 实习生 王宇】“在人工智能时代,我们在探索,让AI像扫码支付一样便利每个人的生活。”7月4日,在2024世界人工智能大会产业发展主论坛上,蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示,专业智能体能够破解通用大模型在严谨产业应用的关键难题,蚂蚁集团正在携手产业合作伙伴构建专业智能体生态,加速产业应用,推动服务升级,让AI技术发展的红利惠及更多人。

业界普遍认为,通用大模型落地严谨产业,面临着三个“能力短板”:领域知识相对缺乏、复杂决策难以胜任,以及对话交互不等于有效协同。井贤栋介绍,为了破解这些难题,蚂蚁选择了构建专业智能体生态的路径,“从我们的实践来看,专业智能体是大模型落地严谨产业的有效路径。”

首先,针对领域专业知识的短板,蚂蚁携手合作伙伴打造了大规模专业知识引擎,通过知识引擎为大模型提供“专业教材”,让大模型具备专家知识水平。

以医疗行业为例,蚂蚁即将发布的“百灵医疗领域大模型”,背后是支付宝和人民卫生出版社、浙江大学联合构建的全国权威医学专业教材医疗知识图谱;蚂蚁和上海市一医院联合打造Al就医助理,背后是上海市一医院自建的“服务与病例知识库”。

其次,针对大模型复杂推理的能力短板,蚂蚁与大量行业技术专家共创,提出了FoE专家级决策框架(Framework of Experts),让智能体借鉴人类专家的思考方式,构建专业的推理和决策能力。

以投资研究智能体支小助为例,学习金融专家的分析推理框架后,在接到不同的投研任务时,它会动态学习专家的思考方式,模仿专家的思路进行分析和生成,可以实现媲美人类专家的金融分析能力。目前支小助已经为超百家金融机构提供服务,背后的专业智能体框架AgentUniverse已对外开源。

最后,井贤栋指出,未来智能化的用户体验,一定不是只靠一个大模型,而是需要全行业深度协作,需要很多的专业智能体共同参与、各司其职。蚂蚁坚持走开放道路,和行业共建专业智能体生态。

井贤栋认为,在移动互联网时代,生活、医疗、金融等场景中涌现出了一批优秀的应用,形成互联互通的网络对外提供服务。在大模型时代,智能体是新的应用范式,蚂蚁也在探索智能服务新可能。“我们相信,通过专业智能体的深度连接,Al会像互联网一样,带来服务的代际升级。”

责编:刘安琪 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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