7月16日，据澎湃新闻报道：一则旅行纠纷引发热议，一名广东游客在新疆阿勒泰白哈巴村遭遇民宿超员入住问题。

9人出游，却遭遇两间标间不足以容纳的窘境，最终导致无法入住的尴尬局面。

游客在平台上预订两个标间，但抵达时被告知超员，需加订一个大床房才能入住。

双方未能达成一致，甚至警察介入也未解决问题，最终导致游客只能在车上露宿。

这名游客详细描述了他们一家九口的旅行经历，他们两家 一共9人组团自驾游，途经新疆阿勒泰白哈巴村，其中包括五名成人和四名孩子。

由于团队中有一位老人和一个只有两岁多的小孩，游客提前在某民宿预订了两个标间。

然而，当他们半夜12点抵达民宿时，却被告知他们的人数超出了标准，需要额外订购一个大床房才能入住。

尽管游客支付了定金，民宿老板坚持拒绝超员入住，并最终只退还了定金，导致游客一家不得不在车上露宿一晚。

对于这一事件，游客原本期待着网友的支持和谴责民宿老板的行为。

然而，出乎意料的是，网络舆论却大多支持民宿老板。

有人认为老板有原则，指责现代人贪图小便宜，甚至建议游客买个帐篷省钱。

另一些网友则支持老板的决定，认为超员是不可接受的行为，即使是小车也不能违规载人。

在面对这些不同声音时，民宿老板选择了坚持自己的立场，不认错。

他在回应中大胆承认了游客的投诉，并强调客人的违规超员行为，还强调客人带的孩子中有人比自己都要高，自己1.53米。

表示自己退回了500元定金，回应自己并不是在乎多挣一间房钱，更在乎的是顾客的舒适体验和遵守规定。

一个房间人多了，会产生大的噪音影响别人的舒适体验。

哪怕当时客人态度好点，自己也会心软让他们入住！

尽管被外界压力围攻，民宿老板仍坚守原则，展现出坚定的态度，不挣这窝囊钱。

这一事件引发了许多思考。

在处理类似情况时，真诚和原则是至关重要的。

无论是游客还是商家，都应该尊重规定，遵循合同，而不是试图追求个人利益。

这次事件的发生也提醒我们，沟通和理解的重要性，只有通过平等的沟通和理解，才能避免类似的纠纷发生，共同营造和谐的旅行环境。


                                        
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