本文来源:时代财经 作者:李馨婷
刚过去的7月,正在冲击万店的麦当劳中国格外忙碌。
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图片来源:图虫创意
先是请来脱口秀演员童漠男推出首部短剧《重生之我在麦当劳修炼魔法》;随后,发布10年来的新一代餐厅员工制服,并让员工代表登上《世界时装之苑ELLE》;7月31日,其启动“88金粉节”,主打周一至周五明星套餐第二套仅售2元。
接连不断的“整活”动作背后,是这一快餐巨头掩饰不住的焦虑。
今年以来,性价比之风席卷消费行业,拥挤的西式快餐赛道内,各品牌更是短兵相接。无论是老对手肯德基、汉堡王,还是规模已不容小觑的本土后辈华莱士、德克士与塔斯汀,往年只是偶然为之的促销活动,如今已经成为了所有西式快餐品牌的基本操作,营销促销动作之频密前所未有。
当同行在价格战中前赴后继时,即便是坐拥众多“麦门”信徒的行业龙头,也难以安坐。
就麦当劳中国经营情况,时代周报记者联系相关负责人,对方称对于问题不作评论。
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7月17日,麦当劳中国发布了新一代员工制服。
汉堡9.9元时代,麦当劳卷“内伤”了
继茶咖行业后,西式快餐行业也进入了“9.9元时代”。今年以来,不少品牌先后将汉堡价格降到10元之内。
肯德基推出了包含原味鸡汉堡、香辣鸡腿堡等4款产品在内的“9.9元汉堡劵”限时活动,活动范围从去年的“仅外送”扩大到“外送+堂食”;塔斯汀则在各大平台上架包括14.9元两份汉堡、10元小食买1送1等多个低价套餐;汉堡王中国也加大了促销力度,8月2日,其宣布将在8月5日推出“招牌汉堡,周周9.9元”活动,连续四周将四款招牌汉堡价格降到9.9元。
行业大打价格战,麦当劳面临的压力不小。1990年10月8日,麦当劳正式进入中国内地市场,在深圳开出第一家门店。经过34年发展,麦当劳中国门店数量近6200家,而早其三年来到内地的“美国老乡”肯德基在中国的门店已突破1万家。此外,塔斯汀与华莱士两个本土品牌,门店数量已分别突破7000家与20000家。
同行们来势汹汹,即便已在中国扎根超过30多年,麦当劳也不得不有所行动。今年以来,麦当劳接连3次推出“10元吃堡”促销活动,每次活动时长皆为半个月。活动期间,麦当劳的招牌汉堡与小食产品售价仅10元,且活动范围也覆盖了到店与麦乐送两大渠道。在美国市场,麦当劳也推出降价活动,其宣布从6月25日起推出限时购买5美元超值套餐。
但卷价格的后果也体现在了业绩里。
麦当劳近日发布的2024年第二季报告显示,报告期内麦当劳营收64.90亿美元,同比大致持平;净利润约为20.22亿美元,同比下滑12%。此外,麦当劳的同店销售额同比下降了1.0%,其中,美国市场同比下降0.7%,国际运营市场同比下降了1.1%,中国所在的国际特许经营市场同店销售额下降1.3%,同比降幅最大。
中东冲突的影响以及中国市场的同店销售额下降,是二季度麦当劳国际特许经营市场板块同店销售额下降的主要原因。近期召开的业绩说明会上,麦当劳CEO肯普钦斯基则直接提到了中国的市场环境:“中国目前的环境竞争非常激烈。无论是在我们这一行业,还是在广泛的消费品行业,消费者非常非常想要寻求优惠。”
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图源:麦当劳中国微博
发力乡镇,“死磕”中国市场
无论如何,中国市场对麦当劳来说仍是一片颇具增长空间的热土。
2017年,麦当劳全球以约17亿美元的价格出售了麦当劳中国(麦当劳中国地区业务主体)80%的股权,当时,中信联合体和凯雷集团分别接手了麦当劳中国52%和28%的股权。
6年后的2023年11月,麦当劳中国公布,麦当劳全球将收购凯雷集团在麦当劳中国内地、香港及澳门战略合作公司中持有的少数股权。交易完成后,中信联合体将继续持有52%的股份,麦当劳的持股比例则将由20%增加到48%。对于进行上述股权收购动作的原因,肯普钦斯基曾对外表示,是因为麦当劳对中国的前景感到乐观。
2023年,麦当劳在国际特许经营市场新开门店总数为1374家,其中,中国市场新增门店数量达925家,占比67%。在2023年第四季度业绩电话会议上,肯普钦斯基表示对麦当劳中国地区的业绩表现感到满意,其预计2024年麦当劳将在中国地区开设1000家门店,并预计到2028年麦当劳在中国将拥有1万家门店。
当竞争无法避免,麦当劳只能选择正面迎敌。今年早些时候,肯普钦斯基曾表示,麦当劳将集中精力保持竞争优势,扩大在快餐行业中的市场份额。为此,麦当劳必须专注于实惠,这意味着每天都要能提供不错的入门价位。
2020年,麦当劳中国首次启动“88金粉节”,当年该活动持续了28天,据称优惠总额超过2亿元。时隔3年,“88金粉节”回归,今年的活动周期更长,合共35天,麦当劳中国拿出了经典的超值套餐三件套参加活动,并主打第二套2元,优惠力度更甚。
此外,麦当劳中国也在加速拓店,抢占更多市场空间。
在下沉市场,麦当劳中国的拓店路径较为特殊。极海品牌监测数据显示,过去一年,麦当劳中国并没有实现在区县层级的下沉,而是将主要发力点落在了发达城市的乡镇上。其中,一线、新一线城市的乡镇地区占到近50%,北京、广州、上海、苏州等地的乡镇区域表现尤为突出。此外,由于在华东市场门店数量与肯德基相比处于劣势,过去一年中,麦当劳在华东市场新开门店563家,贡献了41%的门店增量。
在中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长赖阳看来,麦当劳所面临的挑战还有更多。
赖阳表示,在中国市场,一方面,许多崛起的快餐品牌均已具备较好的标准化水平,这削弱了麦当劳的市场优势;另一方面,国内出现的各类更具有特色、且能够做到正餐快餐化的餐饮品牌,也进一步分流了麦当劳的客群。
“所以,即便是下场打价格战,麦当劳的利润也会被摊薄,未必能取得很好的业绩增长。麦当劳还是需要公司内部尽快推出更丰富的品牌,来降低它单一品牌所面对的竞争压力。”赖阳说道。
据艾媒咨询数据显示,2023年中国西式快餐市场规模为3687.8亿元,同比增长36.3%,高于全年餐饮行业平均发展水平。随着这一赛道竞争愈发激烈,巨头“麦当劳们”也不得不放下身段,以更本土化的姿态进入更加下沉的市场,并不断讨好年轻人。
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