【CNMO科技消息】近日,网络上关于“宝马中国退出价格战”“宝马全系涨价”以及“提车时遭遇加价三万”等消息迅速发酵,成为公众热议的焦点。面对舆论风波,宝马中国于7月22日发表声明称:“我们已注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,涉及的案例均是个案,且每一个案具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。”

从消费者反馈的详细情况来看,此次拒交车事件主要集中在宝马i3、ix3及3系等热门车型上。多数消费者反映,他们在5月底至6月期间下单预订,原定于7月提车时却遭遇了突如其来的加价要求,金额普遍高达三万元。

而各4S店拒绝交付车辆的理由五花八门,对已签订购车合同并支付定金的客户,有的门店以车辆停产或产量不足为由拖延交付;而对于仅支付定金尚未签订正式合同的客户,则以“总部审批未通过”等理由搪塞。

有律师表示,4S店的这种行为是违法的。消费者从4S店购买汽车是一种买卖合同关系,消费者已经与4S店签订了合同且交付了定金,买卖合同成立并生效。4S店拒绝交车、采取临时加价提车违反了合同约定,违反了《消费者权益保护法》《价格法》《民法典》的相关规定。

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