人民网厦门3月8日电 (记者张萌、陈博) “手机上操作几分钟，新生儿医保参保报销等事项实现‘秒批’，太方便了……”近日，二胎妈妈郑女士还没出院，就在“掌上”办完了新生儿医保“出生一件事”。

启动仪式现场。厦门市医保局供图

记者了解到，以往厦门新生儿住院产生的费用，需要家长先行垫付，然后在3个月内到所在的派出所、居委会、税务部门、社保窗口等部门，办理孩子的登记落户、参保缴费、制作社保卡等手续，最后才能在缴费到账后持相关资料到医保窗口现场申请报销，整个过程大约需要60天。

“新生儿医疗费用报销是医保窗口的高频业务。”工作人员介绍，以2019年为例，该业务办理量占医保窗口报销总量的54%。“窗口常常排长队，影响办事群众的体验感。”

为此，厦门市医保部门牵头税务等部门，将多部门关联的“单项事”整合为群众视角的新生儿“出生一件事”，于2020年推出新生儿医保参保报销“秒批”服务。期间，通过部门联动、数据联通、流程联办，实现大幅减时间、减环节、减材料、减跑动，且费用报销时限由60天压缩至5分钟，解决了新生儿出生医疗费报销步骤多、流程长、手续杂的痛点，该创新举措获评当年“全国医疗保障经办精细化管理服务典型案例”。

2023年9月，厦门市医保局继续发力，联合相关部门及定点医疗机构等，进一步优化系统、创新思路，升级推出新生儿医保参保报销“秒批”服务2.0版，通过上线“一键办理”功能、实现实名登记“零跑路”，扩大亲情展码范围、丰富缴费方式等，让参保群众享受更优质、高效、便捷的医保服务，并获评厦门市2023年度“十佳”营商环境创新举措。

前段时间，市民练先生正式解锁“父亲”角色，新生儿手续办理等一大堆琐事也接踵而来。在志愿者的帮助下，他通过“秒批”服务顺利办理了新生儿预参保登记和缴费等手续。“手机‘一键办理’，简单明了，非常方便。”练先生说。

这得益于厦门市医保部门于今年1月在新生儿医保参保报销“秒批”服务中上线的“父亲”角色功能。该功能将以往只能由母亲办理，目前升级为符合条件的母亲或父亲皆可通过新生儿“秒批”服务“一键办结”新生儿参保、缴费、费用结算等全流程事项，持续推进“新生儿出生一件事”一站式服务。

“目前，新生儿‘秒批’服务已覆盖全市所有已开展产科业务的定点医疗机构，为超4.4万户新生儿家庭提供暖心服务。”厦门市医保局相关负责人表示，将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，创新思路、优化服务，不断提升医保服务水平，让医保服务更智能更有温度。


                                        
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