在日前苹果方面发布的一份白皮书中,阐述了iPhone在保值率方面的优势。其中显示,iPhone的保值率至少较安卓手机高出40%,并且随着机型的老化,旧款iPhone与同时期安卓机型之间的保值率差距更为明显。此外在这一白皮书还引用相关数据,表明在iPhone 15系列后盖玻璃被作为独立模块维修后,用户的成本降低了60%以上,从而进一步巩固了iPhone的高保值率。
事实上,苹果对于每一代iPhone机型的“打磨”力度,无疑是其一直以来具备更高保值率的关键所在。由于iPhone一直以来都定位相对高端的市场,并且通常是连续几代产品都会坚持相对统一的设计语言,因此也使得其在延续性上也有着更好的表现。此外值得一提的是,为了在机身质感和耐用性等方面有着更好的表现,iPhone在材料的选用上从来都是毫不吝啬,从坚固耐用的大猩猩玻璃、到抗刮擦能力更强的超瓷晶面板,乃至轻盈且更坚固的钛合金材料,这些都使得iPhone备受广大消费者的青睐。
即便是在细节方面苹果同样也不遗余力,例如通过对震动马达的精细调校,使得用户能够在交互中能够获得接近真实的反馈。而其对于实体按键的手感优化,也带来了更为舒适的体验。这些看似微小的改进在提升产品质感的同时,显然也为其高保值率打下了基础。此外iPhone机型一直以来为用户提供的长期稳定系统更新服务,不仅延长了使用寿命,同时也进一步提高了保值率。
来自调研机构BankMyCell的数据显示,iPhone第一年的折旧率为13.83%、第二年是13.57%,第三年为11.30%,第四年达到20.50%,远低于同期的安卓机型。这一数据无疑也表明苹果方面对于iPhone无论是定位、还是产品力,相比竞品都获得了更多的市场认可。
相较之下,安卓阵营则是完全不同的景象。此前为了适应激烈的市场竞争,安卓阵营厂商、特别是国内品牌通常采取了多元化的产品策略和快速迭代方式,即使是高端产品也大多保持一年两次的更新频率。虽然这种策略能够在一定程度上满足部分消费者对新技术、新功能的迫切需求,但同时也直接导致了上代机型在短时间内迅速贬值。
但在近年来,国内手机厂商也开始逐渐改变策略,并较以往更加注重精品化。其中一个典型的变化,是目前各家顶级旗舰的更新频率正在放缓,已经来到了与iPhone基本相同的一年一代。在这种转变之后,厂商就可以将资源更为集中、持续地打磨产品。更重要的是,这种变化也使得老款机型的保值率得到了一定幅度的提升,用户也不必担心产品会快速贬值。
在手机市场中,完善的保障措施显然也是保值率的关键因素,现阶段大部分机型所提供的都是一年质保时间,但同时也会有部分特殊情况会被排除在保修之外。例如,IP68级防尘防水和进水保修就本就是矛盾体,虽然目前许多高端机型都提供了较高等级的防水功能,却对于机身进水不予保修。为此就有厂商另辟蹊径,在为产品提供高等级防水的同时,针对进水这一特殊情况也承诺保修,从而实现差异化竞争。
此外,电池寿命也是许多消费者关注的重点。众所周知,由于电池本就具备“消耗品”的特质,其寿命从封装完成就已经开始计算,并且随着充放电循环次数的增多,使用寿命下降的速度可能会更快,因此通常情况下手机电池的保修时间往往就只有一年。针对这一痛点,有厂商就提出了电池四年包换的承诺,试图从根源上解决了用户的担忧。而通过这一系列差异化的售后保障措施,显然就能在一定程度上提高手机的保值率。
影响手机保值率的另外一个重要因素,还在于长时间使用后的运行流畅度。尽管从硬件配置来看,iPhone的内存等关键指标与同期安卓机型相比并不占据优势,甚至显得更为保守,但得益于iOS的封闭生态特性,以及其对于后台应用管理采取的墓碑机制,因此即便只配备了相对更小的内存,通常在两三年后也不会在App运行流畅度上出现太多问题。
并且App Store的严格审核机制,同样也是iPhone能够相对较长时间保持一定流畅性的关键因素。在这些保障使用流畅性的措施下,使得iPhone不仅长时间的使用体验相对更好,还可以将成本分摊到全生命周期中,从而有效提高了保值率。
在软件层面,安卓阵营此前显然几乎就无法相提并论。但随着市场态势和用户需求的变化,目前也已经有安卓手机厂商意识到了软件方面的重要性,并采取了诸如延长系统更新时间等方式来提升旗下产品的市场竞争力。
具体而言,诸如谷歌、三星、OPPO、小米等厂商针对部分机型,已经承诺提供3-4次Android大版本升级,以及4-5年的持续安全补丁推送。这样的措施不仅会效延长了手机的使用寿命,同时也会在一定程度上提高了产品的保值率。但需要注意的是,由于安卓厂商需要兼顾更多细分用户群体的需求,因此也很难完全照搬iPhone一年一代、一代仅数款机型的精品化策略。
如今iPhone的高保值率,得益于精心打磨的产品、独特的软件生态,以及长期系统更新等方面,而安卓阵营则凭借相对灵活的市场策略和不断优化的产品,也在逐步提升产品的保值率。但无论是苹果更追求稳定、还是安卓厂商的灵活与创新,其实都是基于对市场趋势的把握,以满足不同用户多元化需求所做出的选择。
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