红网时刻新闻6月18日讯（通讯员 陈华 周灿）6月18日，北湖区政务服务中心开展“推进信息无障碍建设 让老年人办事无阻碍”宣传活动，助力提升信息无障碍服务水平。

老年人在工作人员的指导下使用“湘易办”App进行养老保险待遇资格认证。

看镜头、眨眨眼、张张嘴、请保持不动……家住北湖区燕泉街道阳光苑社区的李阿姨对着手机摄像头进行人脸识别，2分钟不到就在“湘易办”App上轻松完成了养老保险待遇资格认证。活动现场，工作人员通过现场讲解、实际操作的方式向老年人讲解了“湘易办”App、自助终端机等政务服务平台的使用方法、办理事项、无障碍应用等内容，让老年人享受到了智慧政务带来的便利。

工作人员指引老年人使用自助终端机办理公交卡年审。

与此同时，北湖区政务服务中心还专门设置了无障碍信息服务站，为老年人配备老花镜、放大镜、助听器、轮椅、爱心座椅等辅助视听障碍设备，以及配置AED自动体外除颤仪等应急处置设备；组建“小福帮代办”专职队伍，为老年人提供咨询引导、全程陪伴、协助填表、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务，让老年人等特殊群体办事“无障碍”。

此次活动，进一步推动了信息无障碍建设普及宣传，得到了老年群众的一致好评。下一步，北湖区政务服务中心将持续推进老年人信息无障碍建设，紧紧围绕老年群体办事需求，不断提升无障碍服务水平，打造更优质的便民利民服务。


                                        
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