7月24日,小红书电商在杭州举办以“你好,主理人”为主题的link电商伙伴大会。这是继7月22日,小红书COO柯南首次对外定义“小红书电商是生活方式电商”后,首次发布生活方式电商的经营路径、经营产品升级。

过去一年,在小红书电商月销500万及以上的商家增长达3.5倍,小红书购买用户数增长4.3倍,有购买意图的搜索占比达25%。

小红书电商运营负责人银时表示,为扶持更多主理人在小红书经营成长,小红书电商还推出“宝藏主理人计划”,宣布将拿出千亿流量扶持主理人成长,并对蒲公英、千帆和乘风三大平台进行升级,助力更多主理人实现高效增长。

在小红书,用户青睐的购物体验都具备生动的生活场景感。小红书电商产品负责人莱昂指出,好商品不止存在于货架上,它们更适合在真实的生活场景中被发现、体验,并最终激发用户购买。

小红书电商运营负责人银时

“做好生活方式电商,背后的人最重要”,银时表示,小红书上的主理人不仅是商家,更是用户体验的产品经理,他们通过内容和场景,用好产品满足用户不同的生活方式需求。今天,小红书电商已经成为他们线上创业的第一站。

小红书商家一诺本诺主理人,传统手串设计为适合年轻女性用户日常搭配使用的首饰,融入生活场景。原创家具品牌OKENSHO主理人,用1000平米直播间打造了一个线上家具体验店,直观展示家具与生活场景的搭配;从时尚编辑转型的时尚女装CHOWKI主理人周琪,在直播间用一衣多搭的方式,为不同用户提供时尚穿搭解决方案。

银时指出,在生活方式电商的模式下,主理人要做好经营,必须掌握三大路径:首先,要利用直播间构建信任主场,打造小红书社区里的线上店;其次,做好号播一体,利用好小红书的图文、视频,让账号在直播之外也能立体、丰满;最后,通过经营群聊,沉淀私域用户,收获长期生意的确定性。

小红书电商产品负责人莱昂

莱昂表示,直播和群聊是连接用户和生活场景的两大经营利器。直播是有互动、高转化的好内容,打通用户从发现到购买商品的闭环链路,是用户直观感受生活方式的窗口。过去一年,小红书直播购买用户数增长6.3倍,直播客单价稳定在500元以上,且直播退货率也维持在健康水准。

莱昂还提到,小红书在围绕蒲公英、千帆和乘风三大商家平台进行升级,未来将扎根于三大商家平台,从基础经营、买手合作到营销投放,持续为商家打造更好的经营产品。最新推出的乘风平台,为主理人提供一站式营销推广支持,专业投放工具、智能诊断建议等产品工具,降低操作成本,提升主理人投放效果。

“我们不会辜负用户对美好生活的期待,更不会辜负每一个真诚经营的主理人。”银时强调。未来,在小红书,每个用心经营的主理人都可以开一家代表自己生活方式的线上店。

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