2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动期间,为加强对广大金融消费者八项基本权益的普及力度,普及消费者权益保护服务政策,帮助消费者正确认识金融产品,提高识别保险销售误导、网络平台销售误区、虚假违法广告的能力,增强消费者维权意识,安盛天平财险北京分公司紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题积极开展教育宣传活动。

安盛天平北京分公司总经理唐乃秋总带领公司全体员工为本次消费者群益保护教育宣传活动录制“金融消费者八项基本权益”宣传视频,通过视频传播的方式,让每一位消费者都能认识到自己应该享受的合法权益。

2024年3月11日,北京分公司消保部组织公司骨干前往朝阳区“兴爱养老院”开展“关爱老年人”宣传活动。为老年消费者讲述“金融消费者八项基本权益”内容,并详细讲述 “AI技术诈骗、短视频点赞赚钱、屏幕共享诈骗”等新型诈骗套路,提醒老年人认清金融诈骗套路,避免造成经济损失。总经理唐乃秋总亲临活动现场为老年人消费者发放“金融消费者八项基本权益”宣传折页,并赠送金融伴我成长“老年人版”系列图书,倡导老年消费者了解金融知识,维护自身合法权益。

安盛天平财险北京分公司将继续 “以客户为中心”的经营理念,不断创新服务模式,升级服务举措,以实际行动增强金融消费者服务的便捷性、可得性和获得感。在发展保险业务的同时不忘维护金融消费者利益,前置企业责任,践行“金融便民、金融利民、金融惠民”,密切关注消费者诉求、痛点、难点,切实解决保险消费者“急难愁盼”问题,加强保险消费者对行业的信任感和满意度。

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