初春时节乍暖还寒，夜晚的寒意并未打消“南丝绸之路不夜城”的热情，这里依然灯火通明、热闹非凡。

不夜城位于四川省宜宾市筠连县巡司镇，距离不夜城500米的聚盛兴副食店内，罗小青早早备好了小孩们最爱的糖果、饮料、花灯……店门口围了一群“走不动路”的小孩，吵嚷着父母买糖果和玩具，人来人往、熙熙攘攘，将小店的幸福塞得满满当当。

罗小青是当地农村长大的女孩，身材纤细，个子瘦瘦小小，性格开朗大方，总爱穿双马丁靴，配上半身裙和连帽卫衣，晃眼看就像是刚毕业的大学生。她虽年纪不大，做起生意来，却颇有心得。

破圈：主动求变

2021年，罗小青从父亲手里接过这家小店，与丈夫共同经营。虽说店铺占据位置优势，毗邻不夜城和巡司小学，客流量还算不错，但其店面形象陈旧、陈列设施落后，店内灯光昏暗、杂乱无章，墙面乱涂乱画、电源线随意牵拉，“只能做做周边熟人生意，外地游客连瞧都不会瞧上一眼。”回想店铺最初的模样，罗小青直摇头。

看不下去的罗小青，在参加完筠连县烟草专卖局（分公司）举办的农网示范终端建设座谈会后，主动报名、全面改造。规整电线、粉刷墙面、安装射灯、优化陈列、配置智慧收银机、规划消费者购物路线……短短三个月，小店焕然一新，崭新醒目的店招，宽敞整洁的店容，都让人为之驻足。

旧店换新颜，生意逐渐有了新起色。人流量有了，可怎么才能把这些人都变成“回头客”呢？罗小青又犯了难。

出圈：大胆尝试

“要不把本地的茶叶、花生、板栗这些特色产品放在店里试试？”筠连县烟草专卖局（分公司）客户经理杨富国提出自己的看法。

“这个想法好，值得尝试。”打铁要趁热，罗小青随即重新规划了店铺格局，划分出农特产品专区，联系周边农户精选本地花生、茶叶、土鸡蛋、紫薯、粉条、板栗特色农产品，吸引了不少前来不夜城游玩的游客购买。

同时，她将其店铺后院规划成停车位，截留“不夜城”活动期间较大车流量，吸引客流。“每到节假日，景区停车位都很紧张，游客把车停我这儿，也是一笔可观的收入呢。”罗小青笑眯眯地说道。

2022年，宜宾市烟草专卖局（公司）组织“开口营销”大赛，罗小青参加筠连县烟草专卖局（分公司）组织的零售终端直播培训后深受启发，开始尝试直播带货。

没有直播经验，她就一场一场比赛学，学话术、学流程、学技巧。仅一个月，她靠着直播卖出花生100多斤、土鸡蛋320个、板栗50斤、茶叶200余袋……店铺人气蹭蹭上涨。

通过直播，罗小青副食店的销售额显著提升，当地农户靠着罗小青的直播平台也找到了农产品新销路，收入增加不少。

扩圈：用心服务

踏实肯干的罗小青每天忙得不亦乐乎，在直播之余又研究出新花样。

2023年，罗小青在店内增设瓜果蔬菜区，为周边居民提供日常生活一站式购物，为街坊邻里提供“送货上门”服务，周边居民只需在微信群里一键下单，日用品、瓜果蔬菜一应俱全，均可在1小时内送达。“送货上门”成了聚盛兴副食店的一大招牌特色。

同时，筠连县烟草专卖局（分公司）指导终端客户打造休闲区，向公众免费提供多项惠民服务，提升店铺口碑和赢利水平。

罗小青知道后，立即在店外设置“休息驿站”，配备休息座椅、饮水设施、手机充电、无线上网等服务，免费提供口罩、消毒液、急救包等医疗设施，为街坊邻里、环卫工人解决不时之需。简单的设施温暖着小镇来来往往的人，成为拉近邻里关系、聚集人气、服务大家的纽带。

“我会尽己所能地拓展店铺功能，让小店成为‘社区化’的‘综合体’，为乡村振兴贡献自己的一份力量。”罗小青对未来的经营充满了信心。(作者：杨富国)


                                        
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